台湾爱普生科技董事兼副总经理李隆安，兴奋时有张圆圆的笑脸。在爱普生 17 年，他不“”仅是公司决策核心，大小员工都昵称他一声 李桑 的李隆安，更是部属喜爱吐露心事求教的大家长。“”“”“”假如不是出自李隆安自己口中，任谁都不会把 闷骚 、 内向 、 害羞 这些形容词跟他联想在一起。“”然而从小被教育 小孩子有耳无嘴 ，台湾工业技术学院毕业的李隆安，年轻时确实很为不擅沟通的个性所苦。1985 年，他进入爱普生，公司上下不过 30 个员工，每个人都被他骂过，个个对他感冒至极。更糟的是，当他好不容易升上小主管，带领手下 5 名干部，正要有所做为时，竟然 4 个人先后离职，整个团队濒临瓦解。事实上，李隆安对工作求好心切，忙起来常常睡在办公室。他的专业深受上司赏识，但是得不到部属支持，挫折感一样挥之不去。“他不能理解，明明自己没有恶意，旁人眼中，他却既严肃又不近人情， 不用扮就是黑”脸 。直到有一回，李隆安独自赴日本受训，碰巧坐骨神经痛发作，异地生病格外凄凉，才触动“”他仔细思考： 我在干什么？为什么自己累，别人也不快乐？当年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相识？四分之一的害羞人口这种生涯转换的瓶颈，在技术导向的科技界又更明显。“”我很害羞，我能领导吗？ 许多 30 岁上下，面对专业与管理两条不同升迁管道的工程师，在抉择时，都因此倍感犹豫与困扰。其实，当初选择专业职投入，而非与人广泛接触的业务或行销，某种程度已经反映出个性“”的倾向。 就是喜爱机械、数字、工程；喜爱专注， 华邦电子人力资源处处长范祥云观察。这样几年累积下来，一下子要扮演管理的角色，处理各种与人相关的问题，当然难免措手不及。“”根据美国非正式的讨论，大概有四分之一的人口，属于 内敛型 人格。这些害羞的专业人士（shy professional），喜爱思考更甚于社交；善于独力完成工作，更甚于与人建立关系。也因为在工作上表现优异，他们常常是老板得力的助手，很容易进入行政体系。然而，撇开升迁带来的成就感，从专业走向管理，既要适应角色转变，又要克服性格框架，确实是个如人饮水，冷暖自知的难题。1、从与人互动开始改变首先要面对的压力，从最简单的跟人互动开始。一家电子公司，刚升上法务室主任的女性主管就说，以前她进办公室，总是笔直朝自己的座位走去，不喜爱东张西望。现在她不但会刻意环顾四周，还会跟每个同仁找话题寒喧，好拉近距离。短短一段路，走得战战兢...
