行政接待工作管理规定为进一步提高行政接待管理水平,促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作,增进友谊,沟通信息,改善外部环境,树立企业形象,特制定本管理规定
一、行政接待工作的主要任务1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来****的吃、住、行
2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动
3、协助办理****大型会议的会务工作
4、协助开展公共关系工作,协调好外部环境
二、行政接待工作的基本原则1、坚持为提高企业进展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛猎取信息
2、坚持法律规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性
3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费
4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则,办公室负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门牵头对口接待,办公室配合
三、行政接待工作的程序、法律规范3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排
宴请客人原则上安排在****大酒店,确因特别情况不能在****大酒店接待的,经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请,经办人承担一切招待费用
五、行政接待工作的标准、要求1、事务性接待标准、要求
根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清楚、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现****的品牌形象
2、宴请标准、要求
宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准
(1)工作餐标准:指安排来访人员到职工食堂就餐
用于接待因洽谈业务、维修设备等原