编号：CR- -版本：A代理合同履约风险防范流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订号修改内容修改人审核人批准人上海中瑞房地产经纪有限公司流程手册1目的与适用范围根据上海中瑞房地产经纪有限公司（以下简称中瑞公司）现行业务体制要求，为确保让各项目严格执行代理合同条款要求，预防及及时应对代理合同履约风险，特制订本流程。本流程适用于中瑞公司各项目在执行合同条款过程中对合同履约风险的防范及应对。2主要涉及部门及岗位职责2.1业务部负责参与合同交底，进行合同内容培训，执行合同条款内容，进行合同履约风险回顾、合同履约风险应对方案编制及相关事项整改；负责组织项目首次沟通会，明确合同关键条款内容及开发商对应要求；负责对涉及关键条款相关事项的往来书面文件进行确认、回复、存档。2.2研展部负责组织合同交底，以及合同履约风险预警（就开发商要求、意见看法等）。2.3事业部总经理负责参与项目首次沟通会；负责督促指导合同履约风险回顾及相关事项整改；负责对于涉及合同关键条款相关事项的书面文件、合同履约风险应对方案的审核。2.4法务部负责参与合同交底，就合同履约风险提供法务应对意见；负责在合同执行过程中持续进行法务培训。2.5管理部负责参与合同交底，进行合同履约风险预警（就合同履行等）。2.6综合部负责涉及合同关键条款相关事项的书面文件的盖章、存档。2.7公司总经理负责对于涉及合同关键条款相关事项的书面文件、合同履约风险应对方案的审批。3风险质量控制点风险质量控制点负责岗位备注合同及开发商交底客户经理项目首次沟通会与开发商明确合同关键条款及开发商对其要求业务部总监合同履约风险预警客户经理（就开发商要求、意见看法等）运营专员（就合同履行等）合同履约风险回顾专案经理（项目周工作报告）业务部总监（项目月工作报告）涉及合同关键条款相关事项的确业务部总监风险质量控制点负责岗位备注认4工作程序及要求活动步骤及说明责任部门/责任人输出1. 合 同 交底培训1.1 业务部总监组织进行项目合同关键条款梳理，专案经理协助进行；1.2 客户经理在合同会签审批通过后 5 个工作日内组织进行项目合同及开发商关系交底，业务部总监、专案经理、管理部经理、法务经理等参与合同及开发商关系交底；交底后相关交底表单由业务部保存原件，客户经理、管理部和法务部保存复印件；1.3 业务部总监进行项目参与者的合同及合同交底文件的培训工作，专案经理协助进...
