细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明，“”能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓 成也细节，败也细节 ：精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。 我们看一个古代的例子。 宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看，卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜 复制一份假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足 已乱真，故此得到不少名人真迹。 又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以 假乱真的假画还去时，画主人却说了一“句： 大人且莫玩笑，请将真画还我!”“”“米芾大惊，问道： 此言何意？ 那人回答： 小人的 ”画上有个小牧童，那小牧童的 眼里有个牛的影子，您的画上没有。 米芾听罢，这才叫苦不迭。“ ”请注意，上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向 稳操 胜券 的“” 米芾，也正是 栽 在眼中的牛这个小小的细节上！ 类似的情节还常常见于文学作品，《聊 斋志异》中就有一篇。有个老人一向为人豪 爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人也想借钱，老人答应了他，可也就在这时，老人发 现了这位借钱者的一个极其熟练的动作，这就 是，这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便“ ”伸出手来，将那几枚铜钱 高下迭放，如 此再三 ，老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的— — 习惯动作，故此不再借钱给他您瞧！一个细节就露了馅儿。 不妨再让我们细品一件发生在现代中国的真人真事。 我国内地有家工厂，为了能从 美国引进一条生产无菌输液软管的先进流水线，曾做了长 期的艰苦的努力，并终于 说服了对方，且美方的代表已经来到中国，就要在引进合同上正式签字了，可是，也就是在签字的那一天，在步入签字现场那一刹那，中方厂长突然咳 嗽了一声，一 口痰涌了上来，他看看四周，一时没能找到可供吐痰的痰盂，便随口将痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精细的美国人见此情景不由地皱了皱眉。 显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人素养 不会太...
