当我们出差到外地,巧遇故乡人时,便会倍感亲切,即使原本素不相识,也能很容易地坐到一起,聊得格外快乐
这种人际交往中的因心理定势而出现的现象,在心理学中称“”为 亲和效应
在人与人的交往和认知过程中,人们的心理定势大体上可以分为肯定与否定两种形式
肯定式的心理定势,主要表现为对于交往对象产生好感和积极意义上的评价
否定式的心理定势,则主要表现为对于交往对象产生反感和消极意义上的评价
我们在人际交往中,往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近
“”“”“”亲近的对象 即我们俗称的 自己人
所谓 自己人 ,大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人
这种共同之处,可以是血缘、姻缘、地缘、学缘、业缘关系,可以是志向、兴趣、爱好、利益,也可以是彼此共处于同一团体或同一组织
在现实生活里,我们往往更喜爱把与那“”些与自己志向相同、利益一致,或者同属于某一团体、组织的人,视为 自己人
“”在其他条件大体相同的情况下,和 自己人 之间的交往效果一般会更为明显,其相互之间“”“”的影响通常也会更大
在 自己人 之间的交往中,对交往对象属于 自己人 的这一认识本身,大都会让人们形成肯定式的心理定势,从而对对方表现得更为亲近和友好,并且在此特定的情境中,更加容易发现和确认对方值得自己肯定和引起自己好感的事实
所有这一切,反过来又会进一步巩固并深化自己对对方的原来已有的积极性评价
在这一“”心理定势作用下, 自己人 之间的相互交往与认知必定在其深度、广度、动机、效果上,都会超过非自己人之间的交往与认知
“”可见,人们在与 自己人 的交往中,肯定式的心理定势发挥着一定的作用
我们要认识到人际交往中的这种心理定势现象
为了使自己获得对方的正面评价,我们有必要在交往或服务过程中积极制造条件,努力形“”“”成双方的共同点,从而使双方都处于 自己人 的情境中
这就是所谓的 亲和效