××*同志是一位有着 20 年党龄的老党员，他是供电所的一名普通外线工人，负责六台公用配变和 1800 余户供电客户的日常管理工作。××*“同志连续四年被电力局党委授予 优秀”“”共产党员 和 双文明建设积极分子 ，XX“”年他被省公司授予 优质服务先进个人 的光荣称“”号，又被省电力公司授予 十大优质服务标兵 称号。××*“同志常常说： 作为一名基层供电职工，作为文明创建的一个细胞，就是要最大限度地为企业进展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥共产党员的模范带头作”用。 这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。一、以勤为径，为公司追回电费××*“”同志在电费回收上的经验就是一个 勤 字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回“”收的一块 硬骨头 ，先后两任管片人员都束手无策。1999 年，所委会把这个重任交给了××*“”，让他负责管理西门台区， 走马上任 之初，不少人都劝他以老资格向领导提要求，推掉这个吃力不讨好活，××*“义正严词地说道： 劳动果实不能颗粒归仓，你还算是一个称”职的管片工吗？ 而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消“”化了这块 硬骨头 。××*“”的第一次登门说理就吃了个 闭门羹 ，派处所所长开门见山就用一种不容协商的口吻说：反正就是没有钱，你自己看着办。还没等××*开口做工作就推脱而去。派出所所长原以为经过这次碰钉子，××*同志一定会知难而退，谁知道在随后的半个月，每天一大早上班，他总能发现××*同志又准时守侯在他的办公室门前。派出所所长被××*同志的一股子韧劲所感动，他有感而发的对××*“说道： 从来是只有我们向别的单位”要钱，你是第一个敢向我讨债的人。 恰在这时，××*同志了解到派出所因线路老化，常常发生停电现象，派出所正准备更换线路。得知这一讯息后，××*主动前往勘测现场，提出了一套经济有用的整改方案，征得同意后又用最短的时间完成了整改工作。他设身处地为客户着想的服务形象和优良的工作作风让任小东当即作出决定：就从线路整改的资金中抽出一部分偿还历欠电费。就这样 1200 元的历欠电费回到了企业的手中，从这以后，派出所的电费也总能月月结零。二、以诚践诺，他是优质服务的一名标兵××*“同志常说： 服务工作就是要以客户为中心，工作的出发点是满足客户一切的需求，落”脚点是赢得一切客户的满意 。××*年正值城网改造启动初期，北...
