前台接待礼仪培训（图文）法律规范的站姿礼仪是：两脚跟相靠，脚尖开度为４５°～60°，身体重心主要落于脚掌、脚弓上。两脚并拢立直，髋部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。 两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。脖颈挺直，头顶上悬。下颌微收，双目平视前方。标准站姿的关键是三个部位，一是髋部向上提，脚趾抓地，二是腹肌、臀肌保持一定的肌紧张，前后形成夹力，三是头顶上悬，肩向下沉。这三个部位的肌肉相互牵制，才能保持标准的站姿。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。应避开的站姿 1、两脚分叉分得太开；2、交叉两腿而站；3、一个肩高一个肩低，歪脖，耸肩驼背，东倒西歪；4、松腹含胸；挺肚后仰 5、一支脚在地下不停地划弧线；6、两腿交叉站立，斜靠在公路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上；这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉。7、在站立的过程中，一条腿抖动或整个上体晃动。这种举动会让人觉得你是一个漫不经心的人。8、与他人勾肩搭背地站着；9、膝盖伸不直、曲腿。10、在正式场合站立时，将手插入裤袋，双手抱臂或者交叉着抱于胸前，这种动作往往表示消极、抗议、防备等意思。双手叉腰站立，这是一种潜意识中带有挑衅或者侵犯意味的举动，11、下意识的做小动作，如摆弄衣角、咬手指甲等，这样做不仅显得拘谨，而且给任意中缺乏自信、缺乏经验的感觉。一个人假如站立时含胸、挺腹、头下垂，那么他的身高至少要比实际高度矮三厘米，腰身也胖出 3～5 厘米。有些人由于缺乏正确的站立姿势，天长日久还会使自己的体型发生畸形等变化。② 坐姿确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。基本坐姿：１．入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。２．面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。３．双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。４．立腰、挺胸、上体自然挺直。５．双膝自然并拢，双腿正放或侧放。６．至少坐满椅子的２／３，脊背轻靠椅背。７．起立时，右脚向后收半步而后起立。８．谈话时，可以侧坐...
