前台文秘年度工作总结范文报告范文回顾 20__,从入职的 3 月至今已足足半年
在这里,我从一个校园学生踏上了正式的工作岗位成为一名员工,也开始了我崭新的北漂生活
首先要感谢领导给了我这个平台,其次要谢谢同事对我工作的配合与协助,让我逐渐熟悉也融入了这份工作
在工作中我学到了更多的知识技能,同时也有不断加强提升完备自我修养,当然我的工作也有很多地方存在不足,需要不断加强改进,希望领导能给与支持
以下是我对这半年来工作的总结:一、前台日常工作二、文秘工作1、基本事务的处理
定期考勤记录的上交领导,日志、电力电网新闻视频信息的整理与发送,文档的规整以及常态的招聘工作,每周二工作例会会议提前通知,会场布臵、以及会议记录和会后纪要的整理分发
2、临时事务的派发
这些工作大多是突发事件,例如需配合中心发送临时会议通知,需在短信平台为同事送上生日祝福,需配合领导外出办理某些业务(办理会员卡、取回款单、参加接待工作),需在领导的指派下定时定点完成某项工作(银行对账、文档的编写),需与同事配合尽快完成某些工作(各类、招投标书的撰写)等
保持良好的工作状态,机动灵活,善于沟通并勤于沟通,注重团队协作精神,是高质量完成工作的关键
三、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成
还有其他一些专业