办公室工作中精细化管理办公室工作中的精细化管理办公室工作中的精细化管理“办公室工作无小事”。办公室工作性质特别，工作头绪繁多而又责任重大，一旦把握不好，处理不当，就可能小事变大事，甚至影响机关的正常运转，影响领导的威信，影响单位的形象。办公室工作的特点，决定了办公室工作必须走科学化、法律规范化、精细化的道路，“在被动中求主动、在无序中求有序、在务实中求精细”。全面推动办公室工作精细化管理的主要途径有以下几个方面。(一)更新观念、提高服务意识、增强责任意识。办公室工作人员必须牢固树立“细节决定成败”的意识，把重视细节作为一种素养，一种修养，一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。要树立服务意识，不仅要服务好领导，还要服务好基层，强化被动服务向主动服务的转变。要增强责任意识，办公室每项工作都很重要，尤其是对全局性的工作要思考在前、服务在先，将责任意识带入工作中，讲质量、讲效率，坚持“谁工作、谁负责”的原则，把各项工作落到实处，力求达到“零失误”。(三)以制度建设为基础，提高事务管理水平。实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。(1)健全完善制度。结合新的工作形势，立足当前，着眼长远，注重操作性、有用性和长效性，对目前应建立而没有建立的规章制度，及时组织人员制定，使规章制度成为法律规范职工工作行为的有效手段和提高办公室服务效能的坚实保障。(2)法律规范工作程序。根据企业内部控制手册的要求法律规范细化办公室工作流程，严密各种手续，有效地推动事务工作的法律规范化、标准化建设，每一项工作都在法律规范的工作程序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。(3)强化责任落实。根据定岗、定职、定责的要求，明确细化工作职责。对比制度和职责，强化责任落实。用制度加强内部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精细化管理落实到事务工作运转的全过程，确保办公室各项工作高效有序运转。(4)狠抓制度执行。制度制定得再好，不去严格执行，就如同虚设。通过组织开展联合检查，抽调有关人员，定期对制度执行、工作推动等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处，每一项工作都能根据既定目标推动。精细化管理是精在事前，细在过程，意在结果的管理理念，企业办公室人员要以精细管理的工作理念，积极上进的工作态度，扎扎实实地做好每一项工作，认仔细真地对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、...
