在全国人民仔细学习、贯彻十六大精神的热潮中,我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx 年。过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我“”“”们地税部门,在党中央国务院 十六字方针 的指导下,紧紧围绕以 组织收入 为中心,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作: 一、抓目标管理强化服务意识不断提高服务质量培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从 xxxx 年起对培训中心实行目标管理。xxxx 年,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保 80 万,力争 100 万;全年确保利润 11.20 万,争实现利润 14 万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关怀、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具 体的工作方案。如 2024 年培训中心完成营业收入 69 万,其中餐厅收入 47.8 万元,月均 3.99 万元;客房收入 21.5 万元,月均 1.79 万元,今年,我们把 80 万的目标任务分解为:餐厅收入任务 50 万元,月均 4.2 万元;客房收入任务 30 万元,月均 2.5 万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素养和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对 305 号客进行了豪华装修,对 3—6 楼走廊及大部分客房更新了地毯,7 楼客房安装了热水器,2 楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。培训中心,是...