自市里开展创先争优活动以来，市地税局积极探究，仔细组织，地税系统创先争优活动取得一定实效，现将经验做法总结如下“”一、完善 三项建设 ，探究争先创优工作新路子“”“一是做到 三个坚持 ，加强思想建设
我们在开展争先创优工作中，始终做到 三个坚”持 ，以加强干部队伍思想建设为突破口，确保税务人员政治素养提高
首先，坚持抓好常常性的政治理论学习
组织干部职工仔细学习领悟马列主义、毛泽东思“”“”想、邓小平理论和江泽民 三个代表 重要思想，通过开展 三讲 教育、警示教育等专题活动，增强党员干部政治敏锐性
“”其次是坚持抓紧勤政廉政教育
实行 走出去，请进来 办法，常常组织干部学习税务人员“”廉洁自律规定，开展 无违法违纪年 活动及学习雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进人物大讨“”论，进一步加强 税收执法权、行政管理权 的两权监督，树立干部正确的人生观、群众观和大局观
此外，坚持抓实思想引导工作
充分发挥党支部的战斗堡垒作用和工、青、妇组织的精神“”文明建设 领头羊 效能，加强党群沟通，统一思想认识，引导干部以正确的心态，扎实的干劲投入到争先创优的各项工作中去
二是提倡文明服务，狠抓作风建设
国地税分设之初，受主客观因素影响，一度出现部分税务人员服务态度差、办事效率低，办税程序复杂等现象
针对存在问题和实际困难，我局以开展争先创优活动为契机，从强化内部管理入手，提倡文明服务，转变机关作风
同时实行政务、税务公开，增加工作透明度，增强自我约束能力
在提高工作效率、方便纳税人方面，我们积极开设环境优美、服务一流的办税大厅，实行银税一体化，微机网络化、办税一条龙管理，并落实文明服务承诺制，发放服务质量跟踪卡，为纳税人提供良好的纳税环境
为提高公民纳税意识，沟通征纳关系，我们还定期不定期地开展声势浩大、讲求实效的税法宣传活动，大力宣传税收法规政策、税务机关新举措、新动向及好人好事
三是管人与管事相
