（1 ） 消防应急处理1. 中控室人员a. 自动报警装置显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知保安人员前往火警现场观察；b. 火情确认后，向管理处经理报告；c. 接到指令后，决定向公司领导及主管部门报告，向消防部门报警；d. 启动相应的消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备、设施；e. 打开消防电梯迫降开关，关闭所有电梯；f. 通过广播、警铃疏散所有客户；g. 做好火警记录。2. 工程部人员a. 在设备主管领导下，负责应急电源的正常运行；b. 切断火灾现场电源，关闭空调机组；c. 保证消防设备的正常运转。3. 保安队员和义务消防队员a. 在保安领班的领导下，负责火场灭火；b. 接到火警信号后，保安人员与义务消防队员立即到达现场，确认火情，按下报警按钮并及时实施灭火；c. 保安领班确定人员分配，确定铺设水带 和使用的灭火剂、灭火器材。4. 管理处办公室全体人员a. 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作；b. 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导，护送业户有秩序地疏散至安全区；c. 逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。5. 大楼业户服务人员a. 在大楼会务领班的领导下，负责现场维护警戒；b. 维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防对工作。6. 管理处经理a. 在消防队到达之前，管理处经理担任大楼灭火救人工作总指挥；b. 向管理处以下各级人员明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况；c. 组织火情侦察，掌握火势进展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；d. 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，根据统一部署，带领员工执行；e. 扑灭火灾后，向公司递交火灾报告，分析着火原因，惩处当事人，教育群众。（2 ） 大楼地下车库消防应急处理地下车库一旦发生火灾，除有爆炸危险，连锁反应，多车着火、疏散困难外，还有毒烟浓雾，这对灭火，疏散工作不利。在地下车库中设计了自动喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统和自动报警系统，同时还装备有手提式灭火器、推车式灭火器，为了提高灭火的成功率，实行如下灭火对策：1. 在地下车库起火后 1－2 分钟内由烟感或温感器报警，在消防中心值班人员或车库保安员发现火灾后，且在 1 分钟内向消防总指挥和义务消防队发出通知，义务消防队灭火组长和抢救组长应在 3 分钟内率领队员做好准备，赶赴现场；2. 消防中心值班员在 2 分钟内切断市电电源，启动备用发电机，启动防排...
