实习营业员 2024 年终述职报告范文自 2024 年 2 月至 2024 年 6 月，我在电信新亨营业厅实习了 5 个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概 3 个多月。回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时间，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。虽说只是短短三个月的时间，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。我都将以谦卑的心态向大家学习。现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：㈠所做在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，仔细学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。首先，在第一季度，即 2、3 月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。主任、渠道员、营业员还有我，常常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。其次，走访各个合作厅和网点。在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。在这几个月中，新亨区域新增了 09 电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。这几个分销商是电信的 4 星、5 星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，假如能调动他们的积极性推广电信 3G 业务，对提高 3G业绩会有很大的作用。在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G 开户、存费送机等业务。期间，客户反映最多的是收费和服务问题。因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展电信业务会有很大的促进作用。㈡所学所感这几个月的实习，我获益匪浅，不管是人际关系、团队协调，还是实践能力，都得到一定的提升，以备日后更好地工作。作为县分的一员，我们有义务、有责任维护和进展这个大家庭。每一个成员都应该保持这样的精神：“今日，我以身为县分一员而荣;明天，县分因我的优异业绩而耀。”...
