导游工作总结范文时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的味道，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了
我所从事导游工作，又经“”历了一个年头了，我喜爱这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个 乐 字
现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北
一、以导游为荣，以工作为乐根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务
这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐
刚丛云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响；才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密“”瓜；才欣赏桂林山水的秀美，又看到 大漠孤烟 的壮阔
夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符
还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的……追求
这一切常常在我眼前出现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作
二、学理论、学知识三、学技能、多实践导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决“”问题能力
而讲解能力是首当其冲的，常言说 大好河山有多美，全凭导游一张嘴
游客“”出游， 求知 是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、法律规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸“”引游客的注意，满足游客的 求知 愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提
其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力
