1第二章 企业战略咨询周朝富中国矿业大学管理学院主要内容：第一节 战略咨询概述第二节 战略咨询程序和思路第三节 外部环境咨询一、宏观环境分析（机会和风险扫描法）二、行业环境分析三、市场竞争分析第四节 企业实力咨询一、企业实力咨询思路二、企业素质结构和能力指标体系三、企业素质和能力综合分析评价与咨询四、企业活力指标分析与咨询五、企业战略经营领域确定企业战略管理常见危机： 1 、流浪倾向 2 、东施效颦 3 、航母情结 4 、旧瓶装新酒：组织结构与经营战略的矛盾 5 、赶鸭子上架：战略实施与人才匮乏的矛盾 6 、这山望着那山高：不能坚守 7 、亡羊才补牢：评价时机不当 8 、见树不见林：评价指标片面 9 、远离数字化：评价手段落后第一节 战略咨询概述一、战略概念 —— 是指企业为谋求持续发展，在正确的经营思想指导下，准确把握内外部经营环境，对企业经营方针、目标、业务方向与结构等进行选择，并规划重要措施及其步骤。 特点：全局性、长期性、风险性、应变性、创新性 二、战略管理体系1. 经营战略思维与思想2. 经营战略目标 总目标：单一或组合目标、定性和定量结合 业务（产品）目标 职能目标3. 经营战略重点、步骤和措施4. 经营战略计划5. 经营战略实施6. 经营战略控制“ 三孔啤酒”总经理宋文俊的“十四项”新观念 变“公有”为“共有”的观念 “ 与企业共命运”的观念 市场观念 竞争观念 人才观念 效益观念 “ 质量第一”的观念 创新观念 “ 按劳分配，多种分配形式并存”的观念 服务观念 “ 人生最高目标是建功立业”的观念 现代化大生产的观念 “ 管理就是教育”的观念 “ 优秀的企业文化是企业生存和发展的根本”的观念 三、经营战略种类 1. 按照竞争优势的基础划分 : 成本领先、差异化、集中化 2. 按照发展性划分 : 发展型、稳定型、退却型 3. 按照主客观条件结合状况划分 : 风险型、可靠型、保守型 4. 按照业务领域关系划分 : 密集型、多元化 5. 按照战略实现方法划分 : 自我发展、兼并收购、联合结盟 6. 其他：按照地区、职能等分类。企 业 战 略企 业 战 略一般战略：成本领先差异化集中一般战略：成本领先差异化集中可选方向：退出巩固渗透或开发多元化可选方向：退出巩固渗透或开发多元化可选方法：自我发展兼并收购联合结盟可选方法：自我发...
