一般社交礼仪 第一节 见面礼仪 见面时常用的礼节是指在日常见面时使用频率较高的礼节。正确地、合乎规范地施行这些礼节，将有效地表达对对方的友善和敬意，给人留下良好的第一印象。见面时常用礼仪• 称谓• 介绍• 握手• 鞠躬• 致意 一、 称谓适用的称呼• 行政职务 向企事业单位的领导打招呼时，要称行政职务，该叫处长叫处长；该叫总经理叫总经理。• 技术职称 如博士、医生、教授等。• 行业称呼 解放军同志、警察先生、护士小姐、老师等。适用于不了解具体的职务，泛尊称。• 不适用的称呼• 无称呼• 替代性称呼• 称兄道弟介绍的方式• 按社交场合分：正式介绍、非正式介绍• 按被介绍者的人数分：集体介绍、个别介绍• 按介绍者分：自我介绍、他人介绍、介绍他人自我介绍的方式• 应酬式自我介绍• 工作式自我介绍• 礼仪式自我介绍• 问答式自我介绍自我介绍的应注意的问题• 措辞坦然、直率，简繁恰当• 举止庄重、大方，充满自信• 表情亲切、自然，掌握分寸介绍他人的顺序• 将身份低的介绍给身份高的• 把年轻的介绍给年长的• 把男士介绍给女士• 把主人介绍给客人• 把未婚者介绍给已婚者• 把后到者介绍给先到者• 总的要求：先把被介绍人介绍给你所尊敬的人介绍应注意的礼节• 介绍者要熟悉双方的身份• 介绍者要洞察双方是否愿意结识• 介绍要实事求是、简单明了• 介绍不要涉及对方的敏感区• 介绍不要使用易生歧义的简称• 介绍时姿态文雅• 被介绍双方要以礼相待握手礼仪握手的姿态 握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，肘关节微屈抬至腰部，伸出右手，四指并齐，拇指张开，手掌与地面垂直，用手掌和手指全部握住对方的手，然后向下微微晃动，一般三五秒钟为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意。握手的方式• 控制式• 乞讨式• 手套式• 蛮横式• 死鱼式握手的顺序• “ 尊者决定”的原则先伸手者：职位高 女士 长辈 已婚 官方人士后响应者：职位低 男士 晚辈 未婚 非官方人士◇ 什么情况下不宜握手○ 当对方两手满是东西。○ 虽两手空着但沾满油污，不宜握手，但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。○ 当对方阶层比你高了许多，而你又没有什么话要对他说，在这种情况下如果刻意上前与之握手并介绍自己，便显得别有用心了。○ 当你在人堆中，无法握到对方的手，可挥手或点头示意。鞠躬礼 鞠躬礼是一种人们用来表示对他人的恭敬和...
