第五章 战略管理案例：诸葛亮的战略 刘备三顾茅庐，恭请诸葛亮出山，礼贤下士，可谓第一伯乐。整个故事中，却有一幕战略规划的好戏让人记忆犹新，那就是着名的《隆中对》。5.1 战略管理概述（一）战略管理的含义战略：最早是军事用语，后被引申至政治和经济领域，其含义泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。企业战略：一般是指企业为谋求长期生存和发展，在对外部环境和内部资源条件分析研究的基础上，对企业的目标、经营方向、重大经营方针、实施步骤作出总体性的谋划。战略管理：是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个过程。战略管理涉及的几个基本要素 业务范畴：企业从事生产经营活动的领域，包括企业正在做什么和应该做什么； 独有优势：经营范围内，具有比竞争企业优势特征和条件，表现为企业所拥有资源与竞争企业相比，在数量或质量上的有利差别； 资源配置：企业资源和技能配置水平和模式，即企业的特殊能力，决定企业经营活动朝何方向发展； 协同作用：企业从资源配置和经营范围决策中获得的共同努力效果；（二）战略管理的五项任务1. 制定战略展望和业务使命2. 设置目标体系3. 制定战略完成目标4. 执行和实施制定的战略5. 业绩评估，监测发展态势，进行调整（三）战略管理对企业的益处 格林利将战略管理对企业的益处总结为十四点。1. 使人们识别、重视和利用机会2. 使人们客观的看待管理问题3. 加强对业务活动的协调与控制4. 将不利条件和变化的作用减少至最小5. 使重要决策更好的支持已建立的目标6. 使企业将更少的资源和时间用于纠正错误或专项决策7. 建立企业内部人员沟通的环境和条件8. 将个人的行为集合为整体的努力9. 为明确个人的责任提供了基础10. 鼓励前瞻式思维11. 提供了对待问题和机会的合作的、综合的工作方法和积极的工作态度12. 鼓励对变化采取积极的态度13. 加强企业管理的纪律和正规化14. 使时间和资源更有效的分配于已确定的目标 （四）战略层次公司层战略（ Corporate Strategy ）首席执行官、总经理事业层战略(SBU Strategy)财务、营销、 R&D 、生产、人力资源、信息系统等主管职能层战略(Functional Strategy)工厂经理、销售经理、生产和部门经理等应该做什么业务和怎样做这些业务在给定的产品 / 市场上怎样实现可持续竞争优势按...
