一汽大众VDA65产品审核培训教材VIP专享

VDA 6.5 产品审核主讲人 : 刘晓明 ( 审核员）一汽大众 质保部05/10/20251¨ 输入 过程 输出 .( 的结果 )¨ 1. 输入包括 :( 信息 , 材料 ) ¨ 2. 过程包括 :( 转化 , 加工 , 理解 )¨ 3. 输出包括 :( 产品 , 服务 )¨ 要控制好 1.2.3¨ 4. 没有严格的管理，就没有好的质量。产品 :2 组织需要在下三个阶 段与顾客沟通¨ 产品实现之 前 ( 产品诞生过程） .¨ 产品实现过程 中（生产过程） .¨ 产品实现 后包装 / 物流信息流的传递 / 服务等） .¨ 厂房 设备 质量计划 图纸 标准 人员选择 / 培训¨ TMA OTS 2TP EMOB 过程认可 质量能力评价 改进措施的落实 技术更改¨ PVS SOP 产品审核 内审 体系审核3产品的四种类别 :¨硬件 ( 环境就是生产力）¨软件¨流程性材料¨服务¨ 多数产品含有不同产品类别的组合 .4产品— ( 企业 ) 形象的展示¨人们对企业的认识首先是通过它的产品¨产品给人留下的的第一印象是最深刻的¨ 如 : 奔驰 , 宝马的轿车 .( 其工艺 性能 )¨ 如 : 豆腐渣工程 ( 造成的伤害 ).¨ 如 : 火车站上车前的等待 ( 无奈的心情 ).¨ 如 : 名人对问题的阐述的水平…等¨ 如 : 傻子 给人留下的深刻印象51. 韩国双龙（奔驰） MB100轻客的缺陷：在中国有5000 辆 2002.02.10 甘肃石油公司的甘 D-11086 在甘肃陇南地区武都县行驶途中 , 因刹车跑偏导致翻车造成一死二伤的事故 )右后轮刹车管在后桥的上面部分呈扁平状。排气管与制动油管发生碰撞，导致制动管路被砸扁。属车型总布置设计缺陷62. 本田的点火开关问题3.PAJERO 的 V31/V33 客车的刹车管问题 .71. 审 核（ audit) ：¨ 其来源于财务管理 .¨ Audit 在财务管理译为“审计” .¨ 指“专职机构 ( 审计处 )或独立的 , 受委托的专业人员 , 通过审核检查 , 查明被审单位全部或一部分经济活动的真相 , 对照有关的国家法律 , 或一定的准则 和要求 , 以判断和评述所查经济活动是否合规 合法和合理有效的财务鉴证 效益评价和经济监督活动“8SystemProcessProductSYSTEM-PROCESS-PRODUCT9如 : 郑洲的公路建设：¨ 主干路 / 献礼路 / 借节日干点事¨ 上线项目 / 重头项目¨ 赶在十一前（不到家 70 天就开放了。¨ 路的维护期没到（只有 48H 的养护）：喜欢风光 / 发布会 / 喜欢剪彩 / 喜欢政绩公安部门...