旅 行 社 经 营 管 理主讲 : 姚小云(529249196@qq.com 13974483994)大纲说明(一)1. 课程性质•从教学计划看 : 专业必修课•从就业岗位看 : 旅行社是本专业主要就业方向之一2. 教学目的 秉持“教学相长、惟教学半学”的教学理念,为培养未来旅行社职业经理人,通过教与学,使学生:•对旅行社行业和企业有较全面的认识•熟悉旅行社的业务运作(流程与内容)•具备产品营销策划能力(创新能力)和风险防控能力•掌握基本概念、基本理论和基本技术、方法,并能综合运用于实际问题的分析和解决大纲说明(二)3. 教学理念•有效教学: MCMPT (理念、内容、方法、作业和考核)•采用课堂讲授、案例分析和自学指导等教学方法4. 教学环节•课堂教学 + 课外作业 + 实验操作 + 期末考试课程测评50%10%20%20%期末考试课堂表现课后作业课程实验学习方法2009 年度全国百强旅行社 ( 前 10强 ) •中国旅行社总社有限公司•中国康辉旅行社集团有限责任公司•中国国际旅行社总社有限公司•中青旅控股股份有限公司•上海锦江国际旅游股份有限公司•广东省中国旅行社股份有限公司•广州广之旅国际旅行社有限公司•上海航空国际旅游(集团)有限公司•北京神舟国际旅行社集团有限公司•重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司•湖南华天国际旅行社有限责任公司( 24 强)•湖南省中青旅国际旅行社有限公司 ( 32 强)•湖南海外旅游有限公司 ( 87 强)2010 年度全国百强旅行社 ( 前 10强 ) •L-GD-CJ00002 广东省中国旅行社股份有限公司•L-BJ-CJ00001 中国国际旅行社总社有限公司•L-SH-CJ00002 上海锦江国际旅游股份有限公司•L-BJ-CJ00011 中国康辉旅行社集团有限责任公司•L-BJ-CJ00002 中国旅行社总社有限公司•L-SH-CJ00004 上海中国青年旅行社 •L-GD-CJ00004 广州广之旅国际旅行社股份有限公司•L-BJ-CJ00003 中青旅控股股份有限公司•L-BJ-CJ00005 中信旅游总公司•L-SD-CJ00002 山东嘉华文化国际旅行社有限公司•L-HUN-CJ00002 湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司( 26 强)•L-HUN-CJ00008 湖南海外旅游有限公司( 28 强)•L-HUN-CJ00009 湖南光大国际旅行社有限公司( 49 强)•L-HUN-CJ00005 湖南新康辉国际旅行社有限责任公司( 57 强)•L-HUN-CJ00001 湖南华天国际旅行社有限公司( 60 强) 第一章 旅行社与旅行社管理• 旅行社现象的历史考察• 旅行社及其创立• 旅...