邦企咨询 一线管理者技能提升（二） ---- 现场管理改善基础邦企咨询课程内容介绍• 生活中的管理常识• 让员工“动”起来 — 激励员工• 让我们一起微笑—导演• “ 巡场”关注点邦企咨询单元一 管理的概述• 计划• 组织• 领导• 控制邦企咨询管理概述计划组织领导控制事件管理概述 邦企咨询计划 为了达到预定的目标而拟定的执行方案。管理概述邦企咨询组织 组织就是根据计划所定安排、协调团队内的人力、物力，并安排工作流程等细节。 管理概述邦企咨询领导 领导通俗地理解就是带领和指导，也就是说要通过对团队成员工作技能等方面的辅导来帮助成员更好地完成你所交给他的任务，从而更好地带领团队。 管理概述邦企咨询控制 控制就使计划与现实得以一致的过程。通俗地说就是不让各种意外与突发事件，影响到结果。 管理概述邦企咨询单元二 激励员工 激励两个重要理论 实施激励的原则 激励的方法 使用方法的注意事项邦企咨询MOTIVE动机BEHAVIOR行为激励激励建立在行为和动机的基础上激 励 员 工邦企咨询需求理论双因素理论激 励 员 工邦企咨询安全需求生理需求社会需求尊重需求自我实现的需求马斯洛需求理论激 励 员 工邦企咨询双因素理论激 励 员 工邦企咨询内因外因内因外因外因内因激 励 员 工邦企咨询激 励 员 工邦企咨询激励的方法奖励•奖金•称赞•晋升•更多的工作机会•物质•调整薪金•更好的工作条件•更加信任•鼓励的眼神· · · · · ·激 励 员 工邦企咨询每天给你和你的员工一个开心的理由和一个享受工作成绩的机会激 励 员 工邦企咨询处罚•扣奖金•责骂•分配较差的工作•冷漠的态度•纪律处分•态度冷淡•给于较少的机会· · · · · ·激励的方法激 励 员 工邦企咨询执行纪律时的注意事项• 严格依制度• 一视同仁，态度公平• 考虑对方处境、感受• 迅速行动• 先警告后行动• 给予诉说的机会• 不改变立场和行为• 公开场合• 冲动• 不给予诉说机会• 翻旧帐• 挑剔、吹毛求疵激 励 员 工邦企咨询纪律谈话前的准备• 首先确定管理方面是否有问题• 确认自己已有执行的权力• 收集资料，多方了解员工表现，找出问题• 找个合适的时间与地点，事先通知员工• 了解公司执行纪律的程序• 考虑上次纪律面谈的方法、时间、地点激 励 员 工邦企咨询纪律谈话的步骤• 重温以往的讨论，指出现在存在的问题”• 询问造成问题的愿因...
