如何做一名出色的班组长主讲：王铁力目 录 第一部分 班组长的作用与角色 第二部分 车间班组现场管理 第三部分 班组长的职业道德品质 第四部分 生产车间日常管理 第五部分 车间人员管理的艺术 第六部分 现场目视管理及 5S 改进 第七部分 生产过程质量的管理 第八部分 班组设备与工具管理 第九部分 急单、插单、短交期定单的 解决对策 第十部分 生产车间的浪费及成本的管理 第一部分：一线主管的作用与角色 生 产 管 理 实 务 课 程 — 西点名言— 一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。 生 产 管 理 实 务 课 程■ 基层主管在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色，在实际工作中，要充分认知自已的角色，防止角色错位。■ 角色认知通常包括四个层面 １ . 充分认识自已职位的规范职责 ２ . 准确地把握自已的权利，慎防越权 ３ . 把握好下属对你的期望值 ４ . 把握好上司对你的期望值 ■ 下属对你的期望值 1 、奖罚分明，办事客观公正 2 、关心和体贴员工 3 、思路清晰和目标明确 4 、能够及时指导和培训员工 5 、能够准确地发布命令 6 、员工能从你身上汲取到营养■ 结合实践谈谈上司对你的期望值 生 产 管 理 实 务 课 程 ■ 基层主管的主要作用： 1. 承上启下，上传下达 2. 规章的落实和执行者 3. 生产的直接指挥者和组织者 4. 做好一线员工管理 ■ 基层主管的职责： 1. 按计划进行生产排配 2. 负责生产进度的控制 3. 负责品质和成本的控制 4. 负责员工考勤和生产纪律管理 5. 协调、激励和指导一线员工 6. 负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理 7. 负责安全管理 ■ 基层主管的重要使命： 1 、提高和稳定产品的质量 2 、提高生产效率 3 、减少浪费和降低成本 4 、防止工伤和重大安全事故发生 5 、提高一线员工的素质 6 、减少员工的流失率 7 、维持一个优秀的现场管理 一线主管对不同阶层人员的不同立场： ■ 面对下属，站在代表经营者的立场，用领 导的声音说话。 ■ 面对经营者，又站在反映下属呼声的立场， 用下属的声音说话。 ■ 面对直接上司又站在部下和上级辅助人 员的立场说话。 ■ 面对兄弟班组又站在整个班组集体的立场 上讲话。 生 产 管 理 实 务 课 程 ■ 典型的几类生产干部 1 、专业技术型 2 、官僚主义型 3 、自由散漫型 4 、劳动模...
