第七章 企业行政决策与计划第一节 企业行政信息调研第二节 企业行政预测学习目标：了解企业行政信息调研的重要性了解企业行政信息的类型及作用 了解企业行政预测的含义与作用 案例引导：新任 CIO 的头 100 天启示：这个案例告诉我们，行政信息调研是领导开展工作的必要前提，只有做好了前期调研，行政决策才能切合企业实际，才能推动企业发展。第十八讲 企业行政信息调研与预测一、企业行政信息调研工作的重要性 1 ．优化的决策目标得之于高质量的企业行政信息的搜集 2 ．科学的决策方案的形成和抉择倚重于科学的信息处理 3 ．顺利的决策实施取决于反馈信息及其有效利用 二、企业行政信息的类型及作用外部信息按其来源分类内部信息 市场信息按其内容分类消费者信息企业本身信息视频测试题（不演示）按其来源分类，可以将企业行政信息分为哪两类？（ A B ）A. 外部信息B. 内部信息C. 市场信息D. 消费者信息 信息调研工作应遵循科学程序2三、企业行政信息调研工作的开展 做好企业行政信息调研题目的选定 1四、企业行政信息调研工作的总结与呈报 对于调研信息的总结与呈报是调查研究成果集中体现，是领导决策和指导工作的依据，其质量好坏是衡量调查研究成果大小的一个重要尺度。 五、企业行政预测含义及作用 企业行政预测是企业行政机关根据历史资料和新的信息、预测对象的运动变化趋势和规律，运用适当的方法和技巧，对预测对象的未来状态进行的分析估算和判断的活动。 2 ．企业行政预测的作用为拟定各种可能的备选方案提供依据2防止和避免企业行政决策片面化和有效行政决策执行的前提4选择决策、进行最佳决策的方法33帮助企业领导认识决策对象的重要手段31 六、企业行政预测的一般程序与步骤进行预测计算和分析4明确企业行政预测对象1搜集信息和资料2确定预测方法和模型3评审预测结果5知识回顾认识了企业行政信息调研的重要性了解了企业行政信息的类型及作用 认识了企业行政预测的含义与作用 第七章 企业行政决策与计划第三节 企业行政决策学习目标：了解企业行政决策的含义和作用 了解企业行政决策的类型掌握企业行政决策的过程案例引导：苹果公司决策失误的沉痛教训启示：这个案例告诉我们，企业行政决策是企业发展的方向，对企业起着至关重要的作用，研究企业行政决策，是企业行政管理的一个重要内容。一、企业行政决策的含义、特征与作用决策是人们就需要解...
