第七章 企业行政决策与计划第一节 企业行政信息调研第二节 企业行政预测学习目标：了解企业行政信息调研的重要性了解企业行政信息的类型及作用 了解企业行政预测的含义与作用 案例引导：新任 CIO 的头 100 天启示：这个案例告诉我们，行政信息调研是领导开展工作的必要前提，只有做好了前期调研，行政决策才能切合企业实际，才能推动企业发展
第十八讲 企业行政信息调研与预测一、企业行政信息调研工作的重要性 1 ．优化的决策目标得之于高质量的企业行政信息的搜集 2 ．科学的决策方案的形成和抉择倚重于科学的信息处理 3 ．顺利的决策实施取决于反馈信息及其有效利用 二、企业行政信息的类型及作用外部信息按其来源分类内部信息 市场信息按其内容分类消费者信息企业本身信息视频测试题（不演示）按其来源分类，可以将企业行政信息分为哪两类
（ A B ）A
消费者信息 信息调研工作应遵循科学程序2三、企业行政信息调研工作的开展 做好企业行政信息调研题目的选定 1四、企业行政信息调研工作的总结与呈报 对于调研信息的总结与呈报是调查研究成果集中体现，是领导决策和指导工作的依据，其质量好坏是衡量调查研究成果大小的一个重要尺度
五、企业行政预测含义及作用 企业行政预测是企业行政机关根据历史资料和新的信息、预测对象的运动变化趋势和规律，运用适当的方法和技巧，对预测对象的未来状态进行的分析估算和判断的活动
2 ．企业行政预测的作用为拟定各种可能的备选方案提供依据2防止和避免企业行政决策片面化和有效行政决策执行的前提4选择决策、进行最佳决策的方法33帮助企业领导认识决策对象的重要手段31 六、企业行政预测的一般程序与步骤进行预测计算和分析4明确企业行政预测对象1搜集信息和资料2确定预测方法和模型3评审预测结果5知识回顾认识了企业行政信息调研的
