第三章 数据库系统与人机交互系统3.1 数据库系统3.2 人机交互系统综述3.3 DSS 的人机交互形式3.4 DSS 人机界面的设计3.5 国内外 DSS 人机界面研究的 现状及问题3.1 数据库系统• DSS 数据库系统的设计特点• 如果按数据的主要用途来分类的话 , 在制订一个决策的全过程中 , 主要用到两类数据 : 一类是驱动一个决策过程所用的数据；另一类是决策制订过程中所要用到的各种数据。• 从数据管理的角度来看 , 由于前一种数据比较零散 , 难以把握 , 数据管理的难度很大 , 所以一般 DSS 中的数据库管理系统不涉及这一类数据的管理问题。 DSS 中所说的数据库和数据库管理系统主要是对后一种数据而言。 • DSS 中数据的主要用途是支持决策制订过程 , 因此它与一般通用数据库中的数据不同 :– 首先 ,DSS 中的数据是和决策过程密切相关的 , 一切数据都经过适当的加工、浓缩（保证数据的一致性、完整性、准确性等）。– 其次 , 由于 DSS 一般面向高层决策 , 所以除了内部数据外 , 还要用到大量的外部数据 ( 如市场需求量、产品价格、同行竞争者的竞争力分析数据 , 等等 ) 。• DSS 中的数据库管理系统除了要具备一般数据库管理系统的功能（描述、管理、维护数据库、数据通信）外 , 系统设计时要着重考虑以下几方面问题 : l. 面向决策支持过程组织和管理数据 DSS 中数据库的设置必须满足各种层次、各种类型、不同决策者的决策过程对数据的要求。 DSS 中的数据库管理系统应能根据决策活动的需要 , 把有关的数据面向决策过程组织起来。因此 , 设计数据库系统时 , 系统的结构、数据库管理系统的功能选择等 , 都必须围绕着决策支持过程来进行。 2. 面向模型、面向模型生成来使用数据• DSS 的一个特点是数据与模型的有机结合 , 模型是 DSS 的重要组成部分。在制订决策过程中 , 总要用到各种模型 , 包括定量的、定性的 , 等等。模型必须和所需要的数据相匹配 , 才能被用于决策过程。所以 , DSS 中数据结构的选择 , 必须考虑到和有关模型的匹配问题 , 应最大地满足各种模型对数据结构的要求。 3. 数据描述方式要面向不同的决策者• DSS 的用户由各层次的决策者和参与决策制订过程的有关人员构成 , 由于用户的背景不一致 , 使用计算机的能力往往也有很大差别 , 因此 DSS 中数据库的人机界面必须设计成用户所熟悉的形式。数据描述画面应对决策者是透...
