专题一 决策分析Decision making一、决策的概念 决策就是作决定,领导“拍板”; 决策就是一种选择,从若干个行动方案中选出最佳方案; 决策就是管理,管理就是决策; 决策就是人类社会为了确定行动目标的一种重要活动。 etc.1. 什么是决策?2. 决策的概念-广义的与狭义的 广义:看作一个管理过程,是人们为了实现特定的目标,运用科学的理论与方法,系统地分析主客观条件,提出各种预选方案,从中选出最佳方案,并对最佳方案进行实施、监控的过程。 包括从设定目标,理解问题,确定备选方案,评估备选方案,选择、实施的全过程.2. 决策的概念-广义的与狭义的 广义:看作一个管理过程,是人们为了实现特定的目标,运用科学的理论与方法,系统地分析主客观条件,提出各种预选方案,从中选出最佳方案,并对最佳方案进行实施、监控的过程。 包括从设定目标,理解问题,确定备选方案,评估备选方案,选择、实施的全过程. 狭义:为解决某种问题从多种替代方案中选择一种行动方案的过程.3. 决策必须遵从的一些基本原则 最优化原则最优原则 “满意”原则 系统原则强调系统配套、系统完整和系统平衡,从整个系统出发来权衡利弊。 信息准全原则信息是决策的基础。信息要准,要全,要贯穿决策过程始终。 可行性原则-技术、经济、社会全方位考虑 集团决策原则决策者与专家集体智慧现结合-智囊团3. 决策必须遵从的一些基本原则西蒙认为做出正确的决策包括四个流程:1 、找出制定决策的根据,即收集情报;2 、找到可能的行动方案;3 、在诸行动方案中进行抉择,即根据当时的情况和对未来发展的预测,从各个备选方案中选定一个方案;4 、对已选择的方案及其实施进行可行性和效益性评价。决策过程中的最后一步,对于保证所选定方案的顺利实施而言,又是关键的一步。二、科学的决策程序依决策科学先驱西蒙 (H.A.Simon) 的观点, 可将决策过程分为四个阶段:情报活动 包括识别问题,设定目标,理解问题几个阶段,主要解决“做什么”的问题。其一,在什么情况下需做什么决策?否则会坐失良机.其二,选择决策的主题。与决策者的偏好,信念,价值观和道德观有关.设计活动 是寻求多种途径解决问题的过程,即确定备选方案.如只有一个方案,便无所谓决策了. 抉择活动 评价、选择备选方案.它比较复杂: (1) 评价准则多样; (2) 后果往往是风险事件,决策人对风险的态度不同; (3) 最终取决...