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专题六(扩展)学校危机管理(班级管理与班主任工作)

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学校危机及其类型 状态 个体危机 群体危机整个社群、组织或团体被卷入危机状态。这次地震就是一例。校园群体危机 涉及对象全校、班级、宿舍等正式或非正式群体(含师生) 群体心理状态 群体心理在认知、情绪、行为上某种一致的破坏性 依靠群体资源或力量无法实现群体内的平衡 群体功能受损(原有的社群联结受冲击,社会支持系统受损或被破坏,群体归属感与认同感受损,群体规范变化) 校园危机会成为一种公共心理卫生事件学校危机管理的目的及时发现与处理校园内发生的个别和群体心理危机,维护校园心理安全。校园危机管理七大原则v预防与干预相结合:心理教育、高危者、预案、有效干预v社会生态的基本视角:校园文化、环境、运作机制……v以遭遇危机者为本:服从于他们的安全、稳定、康复v反应灵敏、快速、有效:组织架构、预警、科学、人性化校园危机管理的七大原则v合作的团队行动:资源统合、相互配合与支持v实事求是,灵活应变:现场取向、不受原有架构束缚v内外系统的协调:与媒体、与上级、与家长……校园心理危机干预机制 领导责任:立足于危机意识的领导机制 预防与发现:预防性教育、监控系统; 处理:干预系统; 运作:一个高效的内在协调的工作网络。校园危机管理的组织与责任(学校日常应激事务处理可结合此架构)校长与危机管理工作组 校长:危机管理责任重大,一把手直接领导 危机管理工作组:具体工作组织与领导,分管校长负责校外行政与专业顾问 校外行政顾问:行政支持资源,含上级领导、政府领导等 校外专业顾问:专业支持资源,心理咨询师、精神科医生、社工督导其它校外资源 安全、法律机构:派出所、法律顾问,处理公共安全、法律问题 新闻发言人:搞好和媒体的关系,信息公开客观、适当校内资源是主力军 家长、校外机构协调:家长资源调动和问题处理,以及其他机构 班主任:最主要力量,应激时起到学校社工作用,支持系统建立,预警 心理健康教师:社工、心理层面干预与指导,预防性普及教育,预警 团、队,音、体教师:协助组织学生自助,音体活动组织 校医、后勤安全:身体安全、预警;物资、学校安全保证危机应对流程(个体危机)危机应对流程(群体危机)(以灾难危机为例)危机应对流程(心理个案管理)危机应对中的资源整合 整个危机系统中,各个部门要按自己的责任相互配合,危机发生时能够高效运转。有几个特殊问题: 校外干预资...

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