时间管理 ——从拖延走向高效的基石 现状 障碍 前提 观念 关键 技巧 行动+1常见的浪费时间的行为示例1 、自我因素:混乱拖延授权不足个人需求(社会交往、社会接受度、完美度、风险规避)2 、环境因素:访客电话邮件等候会议危机上司决策失误23病因 授权不足 犹豫不决 半途而废 故意纵容 担心遗忘4对策• 该扔则扔• 不要移师暗处• 不放无关物品,将物品放在固定地方
• 让秘书协助建立良好的文件管理系统• 让文件在面前只流通一次• 下班最后一件事 --- 收拾办公桌56为什么拖延
7 喜欢做的事情熟悉的事情容易做的事情花费时间少的事情已排定时间的事情资料齐全的事情经过筹划的事情别人的事情有趣的事情紧急的事情不喜欢做的事情不熟悉的事情难做的是事情花费时间多的事情未排定时间的事情资料不齐全的事情未经筹划的事情自己的事情枯燥的事情不紧急的事情8对策• 切香肠法,各个击破,逐步解决• 用平衡表分析,对比拖延的理由和不拖延的好处
• 改变自己爱拖延的思维方式• 避免过分的追求完美9授权有道 管理是通过他人将事情办妥
授权就是将分内的若干工作委托部属履行
主管所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度
授权不卸责
10给谁授权
下属、同事、上级 外部资源 其他:设备、标准、流程、培训等11哪些事情可以授权
o 管理者亲自履行的工作o 管理者必须亲自履行,但可借助部属帮忙o 管理者可以履行,但部属若有机会也可代行o 必须由部属履行,但在紧急关头可获管理者协助o 必须由部属履行12授权为什么困难
担心部属做错事 担心部属表现太好 担心丧失对部属的控制 不愿意放弃得心应手的工作 找不到适当的部属授权13如何授权
14瓶颈多半位于瓶的上端 沟通技巧不佳 令部属等候(傲慢、优柔寡断、遥控) 干扰部属的工作 过