异议处理售前准备寻找客户接洽面谈（说明）促成服务• 销售篇 适合客户群：性别分析投保客户性别分布-吉祥如意C/D 男31%女69%合计 女合计 男适合客户群：年龄分析年龄段区间分布--吉祥如意C/D020406080100120140160180200＜3030-3435-3940-4445-4950-5555-59＞59目标客户群特征1 、 35 — 59 周岁，女性客户为主；2 、对银行信任，有投资意识但是缺少良好的投资渠道；3 、有一定经济实力和理财意识，但不愿意冒险投入股市者；4 、关注子女教育或养老规划，有储蓄习惯的中高端客户；5 、家庭关系特殊者；6 、寻求合理资产配置的客户；复利的威力爱因斯坦说过： 宇宙间最大的能量是复利 ,世界的第八大奇迹是复利。05/10/20253 年6 年9 年12年15年8% 年单利8% 年复利8% 折合年利率(0.67% 月复利 )资产翻倍时间12.5108.75复利的威力1 、印度古老的传说：舍罕王打算奖赏国际象棋的发明人——宰相西萨 · 班 · 达依尔。总数为： 1 + 2 + 4+ 8 + ……… + 2 的 63 次方 = 2 的 64 次方 -1答案为： 18446744073709551615( 粒 )估计，全世界两千年也难以生产这么多麦子 !2 、一张纸对折 64 次，结果会如何？纸张最后是 18446744073709551615 层厚，（ 500 页的字典，厚约 0.045M ）(18446744073709551615 / 500 ) X 0.045= ？米 /1000= ？公里 /10000=? 万公里 166020696 万公里注：地球到月球的距离是 : 38.4 万公里。客户：— 为什么要存钱在银行？— 为什么喜欢存短期？— 如何抵御通涨？——万一？谁买单？原因：— 钱没地方放！— 国人缺乏安全感— 没想过 / 没办法—……几种理念客户想要的：安全、灵活支取、抵制通涨、有保障、收益还要高！银行现场专业化销售流程22 目标客户选择目标客户选择33 接洽接洽44 面谈（说明）面谈（说明）55 促成促成66 售后服务售后服务11销售前准备销售前准备现场销售技巧：接洽心理准备 : 心态调整，勇于开口，不怕拒绝•简单明了的生活化语言 •以产品为本：说出产品的特色与卖点•以人为本：从客户需求出发•从客户可能的购买点出发•了解客户的心理活动 原则 :现场销售技巧：接洽• 目的：吸引客户的注意• 要求：语言简短、有诱惑或吸引力现场销售技巧：接洽现场销售技巧：接洽接触技巧：1 、您想用活期的方式获得定存的收益吗？（利益吸引法）2 、利率这么低，您还存啊？还不如存 E 账户。（单刀直入法...
