专业化销售流程每个人都在推销① 婴儿的啼哭——推销自己的饥饿，换回的是奶水② 在求职面谈中推销我的才能。③ 和父母或朋友达成交易。④ 说服某人跟我约会。计划活动主顾开拓访前准备接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务制定详细的工作计划与销售活动的目标包括：职涯规划、自我管理、计划一百寻找符合条件的销售对象包括：主顾开拓的重要性、应具备条件、主顾开拓方法计划活动主顾开拓为正式销售面谈而做的事前准备包括：电话预约、心态建设、硬件准备访前准备激发准主顾的购买热情包括：开门话束、寒暄赞美、资料收集、购买点寻找接触面谈强化准主顾对寿险商品的购买欲望包括：计划书制作、辅助工具展示、商品知识把握展示说明化解阻碍销售正常进行的一切问题包括：拒绝本质分析、拒绝问题处理、心态调整拒绝处理鼓励准客户作出购买决定包括：促成的信号、方法、策略、态度、原则促成成交协助客户做好保全服务并寻找新的购买契机包括：递交保单、保全式服务、营销式服务售后服务计划活动是整个销售过程的灵魂★★★★★★★★晨会、夕会、演练及日常管理等同样是访前准备的重要组成部分准客户量体现业务的生命线接触时化解大部分的拒绝问题运用展示和说明消除客户的困惑全力接触，自然促成寻找拒绝本质是做好拒绝处理的核心售后服务等同于售前服务 职涯规划 自我管理 目标管理 时间管理 心态管理 活动量管理 工作日志管理 计划一百一名寿险业务员的生涯规划如果你准备从事寿险推销工作 20 年，那么每年有 12 个月假设每月做 8 件保单，那你这一生可能会卖出 1920 件保单其实做那么多保单，并不需要准备 1920 位客户只要做到让每位客户加保一次，那你只需要 960 位客户若每个家庭拥有 2 位客户，你只需要进入 480 个家庭因为你的优质服务，你应该拥有 240 位满意的客户由他们为你推荐，从而建立 24 个业务来源中心寿险业务员职涯规划 = 开拓新客户 + 老客户加保 + 客户延伸寿险业务员职涯规划 = 开拓新客户 + 老客户加保 + 客户延伸1 、目标管理（ 1 ）. 我们要追求什么？我们追求的目标是什么？钱？俗！失败！钱不是万能的，但没有钱却是万万不能的！目标管理：如何发掘隐藏在“钱”背后的东西1 、目标管理（ 2 ）钱：用来消费，不是储藏。教会业务员用钱。钱：用来消费，不是储藏。教会业务员用钱。 把“钱”具体化，把“钱”包装化初期——物质导向（硬件） 手机、电脑、服饰中...
