管理学原理Principles of management主要参考书 ◇ 《管理学基础——职能、行为、模型》：作者：小詹姆斯 · 唐纳利等；中国人民大学出版社 ◇ 《当代管理学》 [ 美 ] 加雷思 . 琼斯 人民邮电出版社 ◇ 彼得 · 德鲁克：《有效管理者》中国财政经济出版社， 1988 年； ◇ 《管理学》哈罗德 · 孔茨等，中国社会科学出版社 ◇ 亨利 - 明茨伯格《经理工作的性质》，中国社会科学出版社 1986年I. 管理概念• 什么是管理• 管理的概念1.1 什么是管理 ?• 我们这里从 8 个视角来初步认识什么是管理？什么是管理？• 故事之一：慌张先生很忙。•“ 慌张先生”每天都很忙碌，但在单位里和同事搞不好关系，收入也并不高，家里没有时间照顾，孩子的学习成绩老是上不去。但同事对“慌张先生”的工作能力和工作努力的精神并不否定，所以他老婆说他 “管理有问题”。这是一个管理问题吗？故事之一：故事意图– 现代管理学中管理，一般是指组织范畴的概念，包括对组织中个人的管理，但一般不包括个人在生活中的自我管理。– 泛化的管理概念：市场管理、城市管理、财务管理、工艺管理、文件管理、工程管理；慌张先生• 慌张先生的故事，是管理问题，也不是管理问题；• 涉及到个人的时间资源的调配，与人关系的处理，也可以看作是管理问题。• 我们这里定义的管理是组织范畴的，所以不是管理学中定义的管理。慌张先生• 参考：帕金森定律慌张先生• 管理概念是组织范畴的概念。– 任何社会组织都是具有有社会目的的——提供社会需要的产品和服务– 而社会目的的实现受到社会准则的约束：• 经济准则（成本 \ 收益，收益率，效率）– 组织结构、人际关系、人作为生产力、规模经济、产业分工……• 法律准则• 社会文化准则• 社会习俗– 组织要适应这些准则，就要使用管理理论、方法和手段来使组织实现其社会价值和社会目的慌张先生• 社会组织是有机体，存在自我演化的问题，– 恶的方面就会出现帕金森定律说指出的问题，解决这些问题是管理的职责；– 管理也要适应社会准则的变化，对自我演化的组织进行引导、改革甚至革命，使得组织健康成长– 流水线– 企业的信息化改造– IBM 的产品类型的转变慌张先生• 由此问题可以归纳成：– 企业实现基本目的• 构成管理价值链？– 组织演化• 企业成长理论– 改良：如信息化改造– 革命： IBM 的产品方向变革– 治理结构：股份制改制的选...
