售后服务部2013.2目 录活动介绍传播安排终端布置安排公司支持ABCD• 满足“快 · 乐体验”服务品牌的推广需要，开启新一年服务，同时基于春季的季节特点，是对客户送去奇瑞服务温情的最佳时间点；• 一年之计在于春，因此做好春季活动有利于为本年度四季活动的圆满进行奠定良好基础，增强与车主的互动，提高品牌满意度； • 通过春季活动的开展，体现“用心为你”的品牌内涵，增加一个了解消费者需求、与消费者沟通互动的渠道。• 配合年初车市旺季的到来，通过春季活动的举办，配合售前，促进销售。活动概述活动概述活动细则活动细则活动背景活动背景活动目的活动目的通过春季活动，加强消费者对奇瑞服务品牌的认同感，提升消费者满意度；通过植树活动加强与客户的互动，提升客户对奇瑞“快 · 乐体验”服务品牌的信赖度和满意度；强化四季活动模式，扩大品牌影响力，感恩客户，培育客户忠诚度和美誉度；服务品牌内涵升级，“奇瑞服务 用心为你”需要一个宣传的平台和时机；•固化四季活动，感恩客户，培育客户忠诚度和美誉度。活动概述活动概述活动细则活动细则活动背景活动背景活动目的活动目的活动主题快 · 乐体验——奇瑞 2013 春季关爱活动活动时间2013 年 3 月 1 日至 2013 年 3 月 31 日活动对象奇瑞、旗云、瑞麒、威麟所有已正式运作服务商 活动简介即日起，奇瑞春季关爱活动感恩回馈正式开启，百万用户百分满意，奇瑞邀你共享春暖花开！ 活动内容春风送礼一：发动机、制动、空调等系统免费检测； 春风送礼二：瑞虎、 E5 车主春季消费“油”礼春风送礼三：快 · 乐体验之旅——奇瑞车主回家行第二季；春风送礼四：“齐心行动 绿满家园”——奇瑞车主植树活动春风送礼五：幸运大转盘 好礼天天送——在线抽奖活动活动概述活动概述活动细则活动细则活动目的活动目的活动背景活动背景活动概述活动概述活动细则活动细则活动目的活动目的活动背景活动背景春风送礼一：全系车型享受春季常规项目的免费检测活动对象全国范围全系车型活动时间2013 年 3 月 1 日—— 2013 年 3 月 31 日活动内容对全国所有进站车辆发动机系统、冷却系统等进行免费检测。 2013 春季检测项目表（见附件）活动要求1 、由服务站站长负责宣贯此次活动内容，培训对象为服务经理、服务顾问及维修技师。培训要求服务顾问清楚整个活动流程；维修技师对检测项目熟练操作。2 、活动预约：本次活动各服务商应根据服...
