基于战略的梯队人才培养—— 天虹商场股份有限公司人力资源部 培训总监 徐楠天虹与天虹的梯队人才培养三、基于战略的梯队人才储备培养一、认识天虹二、天虹的梯队人才 一、认识天虹 二、天虹的梯队人才 三、基于战略的梯队人才培养基于战略的梯队人才培养天虹商场成立于 1984 年，着力经营百货零售业务已逾 26 年，已经发展为深圳和广东地区经营商场数量最多、销售额最高的连锁百货企业，正在稳健有序得向全国市场拓展。简 介 天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码： 002419 ） 中外合资连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司； 员工数量： 40,000 人 ( 包括专柜员工 ) ； 1984 年成立以来，在人本、科学的管理，专业、高效的运营之下，天虹取得了卓越的业绩，实现了跨越式的发展。截至 2011 年 10 月底，天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江等省市开设了 43 家直营商场及以特许经营方式管理 3 家商场。 公司已连续 9 年进入中国连锁百强企业，是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业，也是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。概况——天虹在国内首创“百货+ 超市”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，以品位、时尚的中高端百货“天虹”和聚焦城市精英的高端百货“君尚”两个品牌定位，打造“亲和、信赖、享受生活”和“进取、成就、优雅”的品牌核心价值。经营模式战略分布图坚持“有效益扩张”和“可持续发展”原则 发展区域：立足珠三角、拓展长三角、辐射闽三角、面向全中国 以自营为主，发展并购、管理输出、加盟、合作开发等模式 一、认识天虹 二、天虹的梯队人才 人才发展路径 关键人才战略群组 三、基于战略的梯队人才培养基于战略的梯队人才培养——实践分享梯队人才培养专业线、管理线双通道发展路径基于员工梯队发展路径，形成员工成长系列培训 管理类晋升通道管理类晋升通道专业技术类晋升通道培训、学习、实践管理线专业线一线员工基层管理者基层管理干部中高层管理干部高管一线员工初级专业技术人员中级专业技术人员高级专业技术人员资深专业技术人员一个核心二翼齐飞战略方向发展目标关键成功因素顾客满意度超过 80 分 让天虹员工得到当地同行业中上水平的薪酬和实现自我价...
