企业核心竞争策略之动态发展方法摘要 目前企业之经营环境变化快速,传统的策略规划方法往往耗时过久,无法及时根据环境的变化来进行策略的修正。 本论文发展出一套动态之企业核心竞争力分析方法,可以随时检视环境的变化和企业内部能力的变化,来动态地调整企业竞争策略。 主要的方法是透过企业外在环境的分析,找出该产业中之关键成功因素( Key Success Factors, KSFs ),再转换为企业之关键需求因素( Key Demand Factors, KDFs )。另外透过企业内部环境之分析,可找出企业之核心竞争力 (Enterprise Core Competence, ECCs) 。再比较 KDFs 和ECCs 的差异,可找出企业竞争力的重要缺口。摘要然后与竞争者比较,进行企业竞争优劣势分析,藉以订出企业之策略方向,进而拟定策略主题,以进行策略展开,最后完成核心竞争策略。这些策略可再结合类似平衡计分卡之工具,来拟订具体之策略衡量系统和行动方案,以落实策略之执行。1. 外在环境之分析外在环境分析之目的主要在探索外在竞争环境中潜藏的机会与威胁,以作为外在需求之具体呈现。其中包含以下几项:1. 五力分析:五力分析主要目的在探讨产业所面临环境中之可能机会与潜在威胁,次要目的在突显产业面对外在机会与威胁所呈现出之优势与劣势。其中五力包括产业中竞争强度、购买者与供货商之议价能力、潜在竞争者与替代品之威胁。1. 外在环境之分析2. 产业现况产业现况旨在探讨产业市场概况、成长率、市占率与产业内竞争程度,以作为产业 SWOT 分析之基础。3. 产业特色产业特色旨在探讨悠关产业内产品、生产、顾 客等独立之特色,亦可作为产业 SWOT 分析之基础。4. 产业趋势产业趋势旨在探讨未来产业发展趋势,为产 SWOT 分析重要基础,另可为持续性竞争优势策略之检核依据。1. 外在环境之分析5. 产业 SWOT 分析接着可进行产业 SWOT 分析,亦即优势、劣势、机会与威胁分析,以作为产业关键成功因素分析之基础。如下页图示。6. 产业关键成功因素 (KSF) 分析产业 KSF 分析主要目的在探讨直接影响产业成长与获利能力之关键因素。 Aaker(1995) 认为 KSF 为提供企业成功基础的资产 ( 包括有形与无形 ) 与技能,因此不同产业间可能存在不同的 KSF 。Aaker 进一步将其分为两类,一为策略必备者,即拥之并不一定为企业带来竞争优势,但一旦失去必产生严重竞争劣势;另一为策略强势者,即拥有之必为企业带来关键性的竞争优势。产业...