第二天创造并获取价值:品牌建设与定价1KOTLER MARKETNG GROUP 精制产品和服务 打造成功的品牌 管理品牌体系 基于价值的定价 产品线的定价大 纲2KOTLER MARKETNG GROUP精制产品和服务3KOTLER MARKETNG GROUP品牌力量的基础 能解决目标客户问题的产品和服务 —— 可口可乐:消费者需要冰凉解渴的饮料 相信产品或服务对价值的承诺 —— 可口可乐始终如一 品牌知名度,不加提示也可记起该品牌及其相关的正面形象 —— 可口可乐无处不在4KOTLER MARKETNG GROUP赢得消费者的产品能解决矛盾的产品 不打皱的卡其布短裤——多克斯裤装系列 一种具有棉布的舒适性和透气性且能防水的纺织品—— Goretex 一种兼具轿车的宽敞性及赛车性能的汽车——宝马汽车 一种不含脂肪且热量只有普通甜饼一半的甜饼——宝洁的 Olean5KOTLER MARKETNG GROUP了解产品或服务 差异化的产品线 —— 马里奥特:集市式旅店,庭院式旅店,马里奥特 酒店,以及马里奥特候爵式酒店 标准产品 + 差异 —— 包装的差异( Pringles ) —— 形象的差异(可口可乐 vs 百事可乐) —— 口味或款式的差异( Tostitos 带有 ChiChi 的调味料: 宜家的斯堪的那维亚风格的办公家具:iMac 机)6KOTLER MARKETNG GROUP了解产品或服务:移动电话 大多数认认为科技性能或款式的不同形成了移动电话的差异
—— 对一些客户来讲,最基本的产品是令他们满意的商品:他 们要的是款式
—— 而另一些消费者想要得是最新的特性和功能
—— 摩托罗拉公司认为:如果将两种价格和性能都相同的产品 提供给客户,客户将会选择款式更出众的产品
——1997 年,爱立信将其 377 型手机定位为女士用