《打造高效执行力团队》 12一 . 高绩效团队的建设31. 团队凝聚力1 ）凝聚力高的团队特征。2 ）提升团队凝聚力。3 ）团队凝聚力的效果。4 2. 营造互信的合作气氛1 ）信任的作用 信任是合作的基础和前提，互信能够提高团队合作： ﹙ 1﹚ 信任让大家把焦点集中在工作而不是其它议题上。 ﹙ 2﹚ 互信能够促进沟通和协调。 ﹙ 3﹚ 互信能够提升合作的品质。 ﹙ 4﹚ 互信能产生相互支持的功能。52 ）如何培养团队合作 团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。 要定规则、定合作的规范。 建立长久的互动关系。 要强调长远的利益。63. 关于构建信任的建议 1 ）公 开 : 指的是和别人分享你的想法和感觉， 同时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取代戒心。 2 ）诚 实 : 是指给予别人真实、完整的反馈，不管是好、是坏。3 ）信 赖 : 做承诺和履行承诺 .4 ）尊 重 : 纯粹倾听，不带批评 ; 接纳差异，不作指责 ; 肯定别人独特的品格 ; 多往好的方向去看。 74. 信任的最后几句真言一是 不能对任何人抱以无限的信任 ;二是 不能让任何信任凌驾于约束机制之上；三是 不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲望 ;四是 我应信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或帮助过我的人。8 对团队目标的认同与否。 利益分配是否合理。 团队成员对工作所产生的满足感。 优秀的领导者。 团队内部的和谐程度。 良好的信息沟通。5. 影响士气的原因 :96. 团队建设四因素团队领导 : 作为领头羊，你对自己的领导魅力有自信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？沟通 : 只有在合适的时间作合适的事情，成功沟 通才会实现。 销售 : 销售人员必须转变自己的角色，也就是从“专家”转变为“资源提供者”。人际互动 : 努力发掘身边每个人的优点，使自己的表现更加出色，使自己的团队更有竞争力、更有凝聚力。 7. 团队游戏及启示怪 兽学员分为每组 10-20 人每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有 11 只脚和 4只手在地上全体人员必须连接在一起成为一个整体 10 怪兽游戏的讨论：1 、大家用什么方法达成共识？2 、你认为最有创意的地方在哪里？ 怪兽游戏的启示：1 、首先需要团体确定一个组合方案；2 、成员必须高度配合去执行该组合方案；3 、组合方案要考虑到成员身体上的个体差异性。1112二 . 团队的协作与沟通 1. 团队的人际关系人际关系的团队意义 : ...
