如何改善仓库管理仓库管理结构图仓库管理仓库评估仓库改善仓库 KPI1. 仓库管理的主要内容仓 库 管 理 要 点 仓库流程管理仓库人员管理仓库设备、设施管理仓库系统管理库存控制安全、效率、质量、成本布局和储位管理 仓库流程管理 4 要点设立流程控制点员工流程培训流程定期回顾流程边界界定• 仓库所有的业务活动都应该有相应的业务流程来控制，对于其中重要环节应该设立控制点，通过手工批准进行下一步的操作。•业务流程边界：对于同内部客户和外部客户的业务边界的流程应该同他们协商共同制定•建立业务流程的定期检查回顾机制，分析流程同实际现状是否有任何不适应的地方，进行相关流程的优化•所有仓库相关的人员必须进行相关流程的培训 仓库员工管理岗位职责轮岗考核机制上岗证培训体系•针对每个工作岗位编制岗位职责，让每个相关的人进行培训•特殊岗位需要上岗证，如叉车工、电梯工•建立员工定期考核制度，根据工作职责的 遵守情况和工作的 KPI 指标进行评估•根据员工的表现，进行工作岗位的轮换•建立新员工的培训体系、老员工的培训 仓库盘点管理全面盘点计划性专人负责循环盘点原因调查运作间隙 仓库设施、设备管理日常检查灾难恢复计划档案管理定期维护• 设计详细的检查项目表，在每天设备正式开始使用前，安排专人检查相关项目，签字确认，如有任何问题，应该采取相关措施并向上一级汇报。• 对于设施、设备必须建立维修商的资料，根据相关经验设定定期维护周期。•建立设备的档案资料管理，记录相关的维修保养记录，采购资料、采购年限等相关信息。•假设出现信息系统、仓库设备、设施出现灾难时不能正常运作的情况下，仓库功能如何尽快恢复。 仓库特殊事件处理流程定义范围分析及改善事件调查处理原则•定义仓库中出现的特殊事件范围，如物料差异、出现的作业事故等。•在处理特殊事件时应该先考虑人身安全、再考虑货物安全，避免造成对客户的损失。•针对出现的特殊事件，由当事人填写特殊事件报告，仓库管理层进行调查；相关调查单位收到特殊事件报告後进行调查，必须在一定的时间内做出反馈。•针对每一个特殊事件必须制定改善行动计划，避免再次发生 仓库文件管理•领导的高度重视•专人负责•先重点后全面•文件需目视化管理文件主要指的是：流程文件、操作指南、管理制度、凭证单据 仓库检查管理例行检查计划性检查表设计抽查结果记录和考评检查范围设定仓库管理系统的一般架构供应商客户订发货模...
