第十二章 实施和执行战略 : 预算 , 政策 , 最佳实践 , 支持系统 , 和奖励“ 如果你大谈改革，但却不改革奖励和用人制度，那么什么改革都不会发生 .” 保罗 · 阿勒瑞 施乐公司首席执行官 “Quote”本章概要 将预算与战略挂钩 建立支持战略的政策和程序 采用最佳实践并建立不断改善的机制 建立支持系统 建立支持战略的激励性措施 和奖励制度将预算与战略挂钩将预算与战略挂钩 支持有效的战略实施的资源配置方式涉及到： 为资本项目提供资金能够促进战略实施 为进行的努力、尝试提供资金以增强现有能力和发展新能力 转移资源—削减某些领域的规模 , 扩大另外一些领域的 , 淘汰那些不再合理的项目活动 , 并给于新战略中承担关键角色的活动以足够的资金支持。战略管理原理 剥夺战略关键性集团用于执行他们承担的战略任务的资金会逐渐损害整个实施的过程！建立支持战略的政策.政策和程序如何有助于战略的实施？ 对于预期采取何种行动提供由上而下的指导 帮助组织内部行为与战略的密切配合 , 沿着希望的路径引导个人和集体的努力。 加强地理上分散的营运单位在活动方式上的一致性 作为改变公司文化，使之更加适合新战略的有力的杠杆。建立支持战略的政策和程序 新政策的作用 引导行动决策和实践沿着有利于 战略实施的方向进行 抵制人们力图维持原有战略的倾向 太多的政策会像……一样令人窒息 错误的政策 没有政策一样混乱 通常 , 最好的政策就是授权给组织成员，让他们在一定界限内做他们认为合理的事情。采用最佳实践并建立不断改善的机制建立最佳实践和不断改进机制 找出和采纳最佳实践是有效实施战略的必不可少的因素。 标杆学习运动 孕育了很多改进战略实施的新方法 业务流程再造 全面质量管理（ TQM ） 不断改进计划标杆学习的特征 包括测定一个公司采用特定的行为和方法达到的好坏程度，参照于： “ 行业中最优秀的” 和 / 或 “世界上最优秀的” 表现者 表述了一个完整的方法体系以 识别能够改进的选择 警告 – 鉴于实施环境上的差别，勉强复制其他公司的最佳实践是不适宜的 最好的方法 – 其他公司的最佳实践 需要进行修改以适应自己公司的具体情况。Best Practices什么是全面质量管理 ? TQM 是一种管理一系列商业实践的哲学 ， 它强调： 运营的各个阶段中的连续提高 , 在从事的...
