如何利用互联网 提高企业竞争力课程内容第一部份 互联网时代第二部份 互联网与提高企业竞争力第三部份 建立自己的网络平台第四部份 东方网景产品及服务介绍第一部份 互联网时代从第 1 个用户增长到第 50 ， 000 个用户： 收音机 38 年 电视 13 年 有线电视 10 年 互联网 5 年互联网的发展（一）0500100015002000250019971998199920002001上网计算机数上网用户数互联网的发展（二）0.150.370.531.5126.5405101520253019971998199920002001互联网的发展（三）279935114384.625.405001000150020002500300019971998199920002001国际线路总容量互联网的特点• 双向的信息交互• 随心所欲• 随时随地• 简单明了的事实第二部份 互联网与提高企业竞争力经营有方善待顾客产品领先企业成功的主要要素提供价值以保持市场领先那些在一个价值要求方面有所突破、而在另外两个方面能够达到同业标准的企业，就会获得对手们难以赶超的领先。善待顾客产品领先经营有方 降低经营成本 提高管理效率互联网能为您做什么？经营有方善待顾客产品领先 建立一对一的顾客关系 现有的顾客群产生更多利润（交叉销售、升级产品销售） 顾客关系管理 电子化市场营销互联网能为您做什么？经营有方善待顾客产品领先 改变企业竞争方式 - 改变上下游企业之间的成本结构，提高机会成本 - 为企业提供更多开拓销售市场的机会，提高把握市场的能力 - 促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力 - 扩大了企业的竞争领域，从有形到虚拟的竞争空间 改变企业竞争基础 - 改变了交易成本 - 改变了企业规模的影响力 改变企业形象的竞争模式 - 提高企业知名度和商业信誉 - 降低广告成本，提高顾客影响力当企业的区域化和国际化应用得非常多时，网络的应用就很重要，它体现在：管理层次较多 管理层次较宽 营销途径多样 用户范围广、用户群体分散第三部份 构建自己的网络平台让 IT 变成一种利器让 IT 做什么接入方式- 线路保障注册域名建立网站管理应用营销渠道了解产品企业网站的优点 主动与互动 无限延伸 低成本 多功能国内企业网站效果不佳的原因分析10.61%46.69%42.70%20.49%20.66%18.19%12.56%6.94%2.33%18.83%每天更新每周更新每月更新2-6个月更新6个月以上更新从不更新不定期网站更新59.47%44.64%39.65%32.19%29.59%26.82% 4.66%本公司或本行业新闻服务信息技术信息广告信息商贸信息招聘信...
