如何利用市场研究作出更好的企业决策

Copyright 2001 ACNielsen市场研究培训 如何利用市场研究作出更好的企业决策 ? 演讲者 : 宋富源 / 徐敏洁Copyright 2001 ACNielsen2培训内容 1当今企业的信息需求 信息对当今企业的价值和重要性。 信息如何帮助企业作出明智的决策？ 信息的类型 - 主要信息 . 次要信息 ; 办公室研究/ 情报 . 研究项目 Copyright 2001 ACNielsen3培训内容 2市场情报市场情报 - 是进行战略分析并取得竞争优势的关键所在不同类型的市场情报企业 消费者竞争对手 客户 背景 Copyright 2001 ACNielsen4培训内容 3市场研究 市场研究在企业决策制定过程中的角色和价值 市场研究的定义  市场研究的作用 市场研究的重要性  市场研究的类型 - 定性研究和定量研究 ; 特别研究和综合研究 市场研究的使用者  家庭市场研究  选择市场研究公司  研究简介和建议书 成为市场研究的客户 Copyright 2001 ACNielsen5培训内容 3 市场研究的应用­品牌研究 ( 品牌名称 , 品牌资产 , 品牌定位 ) ­新产品开发 ­包装研究­价格研究­广告研究­客户满意度调查Copyright 2001 ACNielsen什么是市场研究 ?Copyright 2001 ACNielsen7是消费者和企业之间的联想纽带什么是消费者研究 ??Copyright 2001 ACNielsen8市场研究 : 定义市场研究的功能是通过信息将消费者， 客户和公众与市场工作者联系在一起。明确市场上的问题或机会所在。制订 , 改进和评价市场行动。监测市场表现。提高对市场过程的理解。Copyright 2001 ACNielsen9市场研究市场研究可以帮助企业作出决策市场研究不可以代替企业作出决策Copyright 2001 ACNielsen10市场问题数据处理研究报告问题定义宋富源 = 送货员Copyright 2001 ACNielsen11市场研究的过程明确问题或机会所在确定研究目标设计研究方案设计， 整理并分析数据将信息传递给客户Copyright 2001 ACNielsen12后续传递分析执行市场研究是一个过程计划Copyright 2001 ACNielsen13以决策为导向的市场研究模型计划 执行 分析传递决策研究目的数据后续建议结论信息Copyright 2001 ACNielsen14树，林和森林木木木 树=>数据 林=>信息森林=>决策Copyright 2001 ACNielsen15市场推广经理的咨询需求及研究人员相应的行动市场经理的需求重点价值研究人员行动例子决策如何行动高建议增强产品铺货率以及免费品尝活动获取信息有什么...