工作总结范文汇报篇一：工作总结计划汇报工作总结计划汇报一、工作总结回首这走来的冷暖春秋，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，1、工作概况让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。在移动工作，对于刚刚踏入社会的我是充满了挑战，也充满激情！回顾这大半年里的工作，我在中国移动和元邦公司各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，具体负责以下给几点：㈠每周汇总提交周报表、每月汇总提交月报表、及日常数据统计、定期制定业务受理报表等数据汇总统计。根据公司上级下达要求每周按时统计周报，按月统计汇总月报，及时了解各项业务办理开展状况，总结及其安排下一步业务进行。从 2024 年九月至 2024 年五月集中办理共办理业务量 299099 个，涉及部门达 43 个之多，每月所需处理汇总业务量数以千计，不并协助各部门提供各项数据统计、制定业务受理报表等各数据统计，如每周协助营销策划室统计和汇总动力 100 及 1008650 业务办理量、批量业务统计表、顺德分公司业务明细分析表等。以数字表格形式对业务办理量统计提供数据支撑。必须确保数据的准确性、及时性、完整性，否则则影响对下一步业务办理总结的计划工作。㈡对市公司集中办理成员所办理的业务进行复查，确保办理中的准确性，完整性、法律规范性。120000100000800006000040000200002024 年 9 月2024 年 11 月2024 年 1 月2024 年 3 月2024 年 5 月由上表可见，每月平均市公司集中办理量占总办理量约 76.14%，为了确保市公司业务办理的准确性，完整性、法律规范性，对市公司集中办理成员所办理一切业务在其办理后进行细致性复查，如有差错则影响巨大。对此实行针对产品开户、套餐修改、资费修改等牵涉用户利益的业务，实行 100%复查。对于成员加入删除等批量处理的业务根据省公司稽查要求进行，另加强抽查数量，按 30%进行复查，保证业务办理中差错为0。㈢国内 400 业务 B 角，协助 A 角办理业务。国内 400 业务是新增推广的全业务业务，结合最先进服务理念，融合多种通信方式；助力企业搭建与客户的沟通桥梁。为企业提供语音,短信等与客户沟通的多元渠道，以立体营销手段帮助企业提升营销效果；全国统一号码，语音与短信号码对应，彰显企业形象；强大的数据分析报表，为企业高效管理提供决策依据；便捷的自助管理平台，...
