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工作计划五官科工作计划

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XX 为进一步抓好五官护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护 理工作要以抓好护 “”“ ”理质量为核心,围绕医院的进展规划,本着 以病人为中心 ,以 服 务、质量、安全 , 为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,制定 XX 年护理工作计划 如下: 一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、 安全有序的护理服 务。 1? 不断强化护理安全教育,仔细学习院各项规章制度,岗位责任,专 科护理常规及操作 规程,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、 外护理差错为实例讨论 借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教 训,使安全警钟常鸣。 2? 将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育 网收集整理到位, 并有监督检查记录。 3? 加强重点环节的风险管理,如夜班、中午班、节假日等。实行弹性 排班制,减少工作 中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培育护士独立 值班时的慎独精神。 4? 加强重点管理:如老年慢性病人管理、特别用药、急诊病人现存和 潜在风险的评估等。 5? 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会 或交接班时对上述 病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评 估,达成共识,引起各班 的重视。 6. 对重点员工的管理:如护士、轮转护士及新入科护士等对他们 进行法律意识教育, 提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或 监督下才能对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老 师,培育学生的沟通技 巧、临床操作技能等。 7? 进一步法律规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存 在问题,记“录要 客 ” 观、真实、准确、及时完整 ,避开不法律规范的书写,如错字、涂改不 清、前后矛盾、与医生 记录不统一等,使护理文书标准化和法律规范化。 8? 完善护理紧急风险预案,平常工作中注意培育护士的应急能力,对 每项应急工作,如 输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性 评价,从中吸取经验教 训,提高护士对突发事件的反应能力。 二。 以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意 度,避开护理纠纷。 1? 主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康 宣教。 2? 加强服...

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