一、对销售工作的认识：1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来有用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户进展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表；（见附表）2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；5、访问客户之前要对该客户做全面的了解，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；三、重要客户跟踪：1、xxx 市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；2、xx、xx、xx、xx 各省市级公路局养护科；3、xx 市公路局、x 县公路段、xx 县公路段、xx 县公路段的相关负责人；4、xx 省 xx 市北郊区公路段桥工程乐；5、xx 市政管理处的姚科长；以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中，损坏、维修至今已 2 月余了，非常痛恨厂家及维修方的不作为，课难上，学生学的吃力，老师教的吃力，今日公开课，把他们带到隔壁班的教室，他们看到多媒体图像，都在哇哇赞叹，心里感觉怪怪的，想，原本你们也可以这样幸福的。听了 2 堂公开课，一堂是上海教研员老师上的，一堂是安阳实小的胡利盛老师上的，领略了名师风采，虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少，但总觉得心里有东西在荡漾，特别是，两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力，让我有所感悟，他们诠释了男老师的风采，我从他们身上学到了，男语文老师，特别是小学男语文老师，对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事，作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉，一切德育为先，只要德上来了，所谓智、体、美、劳都不是问题，德，很可能是个人进展的心理动因。我在教学工作总结方面，是失败的，经验不足，缺乏心理学素养，缺少系统的管理办法，缺少耐心。今后努力学习，改正———缺点，希望能实现自己的...
