房地产销售技巧和话术大全预约与关键人士会面的时间
直接信函的跟进
直接信函前的提示
1、房地产销售准备的技巧潜在客户的姓名职称;企业名称及营业性质;准备好要说的内容想好潜在客户可能会提出的问题;想好如何应付客户的拒绝
以上各点最好能将重点写在便笺纸上
3、引起兴趣的技巧销售人员:您好
麻烦您接总务处陈处长
总务处:您好
请问您找那一位总务处:请问您是销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情
陈处长:您好
陈处长:10 秒钟,很快嘛
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品
陈处长:下星期三下午二点好了
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时访问您
一:准备注意语气变化,态度真诚
2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦
二:时机讲话时要简洁明了
挂断前的礼貌
3、重点重复这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误
4、让顾客等候的处理方法假如对方语音太小,接听者可直接说:对不起请您声音大一点好吗我听不太清楚您讲话
绝不能大声喊:喂喂大声点;要大声的是对方,不是你
寻找可能的买主(2)例子:A
你该问你们部门是谁负责采购
而不该问我可否和你们部门采购人员说话
记住:直接问买主是谁,你便可省去两边介绍的麻烦
(3)下面是错误示范A
铃铃铃XX 说:是的,我要和你们部门的采购人员说话
接线员说:好的,我将替你转接至该部门
(4)正确案例B
铃铃铃接线生:XX 说:谢谢您,请问谁是你们采购部的负责人接线生:是 XXX 先生,需要我替您转接给他吗XX 说:麻烦您铃铃铃XX 说:请找 XXX 先生XXX 说:我就是
往下进入正题:假如他不在办公室,你可以随时打过去,不用在总机浪费时间
记住:你只有十五秒给可能的买主留下印象