文明创建演讲稿范文--微笑在旅店业，有这样一个人，他以 5000 美金起家，经过多年艰苦创业之后，将资产提升到了 5000 万美金。有一天，当他带着欣喜和自豪的心情把这一消息告诉他的母亲时，母亲却十分平静地对他说：“你必须把握住比 5000 万美金更值钱的东西，除了对宾客诚实之外，你还要想出一种既简单又容易而且不花本钱并且长期有效的‘法宝’来吸引顾客，这样你的事业才有更大的前途。”听了母亲的话，他苦苦思索，并最终领悟到母亲所说的“法宝”就是真诚的微笑。并利用这个法宝使自己的集团成为了拥有连锁店 270 多家，饭店房间总数达 45000 多间，员工 4 万余名的全球同行之冠。并将“你今日对宾客微笑了吗”定为全体员工的座右铭，他就是遐尔闻名的希尔顿酒店集团的老总希尔顿先生。这就是微笑所显示的力量，这就是关于微笑的一段如神话般的故事。透过这样一个事例，我们可以清楚地发现，微笑的力量是多么的伟大，微笑的作用是多么的奇妙。我们知道，全国文明城市是物质文明、政治文明和精神文明“三个文明”建设综合性的最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。现在，作为有悠久历史的古城长沙正在轰轰烈烈地开展创建活动。这是推动我市经济进展、提高城市地位、吸引外来投资、惠及全体市民的大好事。作为市民的一员，我举双手赞成。但是，我认为，创建过程既不在于发几个文件开几个会，也不在于搞几个活动喊几个口号，而在于城市全方位文明程度的提高。只有上至领导干部，下至每一个普通党员和群众都自觉地投身到创建活动中，经营好自己那扇文明的窗口，创建才能真正成功，称号才会名副其实。人们常说，眼睛是心灵的窗口，而我认为，微笑就是城市文明的窗口，是城市文明的标志和名片。它是敬业爱岗的最漂亮的表现； 是平等待人、尊重他人的高尚的职业道德； 是世界上最漂亮的化妆，是开在您脸上的花朵。是啊，我真诚地希望微笑这朵文明之花能在星城各行各业盛开，让文明的春天常驻你我共同生存的城市，让爱的阳关洒满每一个角落。我希望有一天，在我们的城市，机关党员干部都能微笑面对群众，讲究权为民所用，情为民所系，利为民所谋； 父母都能微笑面对孩子，讲究言传与身教； 晚辈都能微笑面对长辈，讲究尊敬与孝顺； 商家都能微笑面对顾客，讲究诚信经营与童叟无欺……到那时,我们文明城市的创建必能成功，我们的城市必将成为在这里生存繁衍的市民的世外桃源和乐土，和谐的社会和幸福的生活必将使...
