新都支行积极开展团员青年学雷锋志愿服务月活动报告省分行团委：应省分行号召，为仔细践行“做最好的银行”的服务理念，大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，促进雷锋活动常态化，我行积极落实开展团员青年学雷锋志愿服务月活动。具体活动情况如下：一、活动时间：2024 年 3 月二、活动目的通过号召广阔团员青年参加社会公益活动，一方面打造中国银行新都支行良好的社会形象，为实现“做最好的银行”又迈出一步；另一方面，唤起广阔青年员工关注社会、激发广阔青年员工学雷锋、争做志愿者的热情。三、活动内容（一）走进特别学校，关怀残障儿童成长。3 月 6 日，新都支行行领导带青年员工一行共计 8 人，走进新都特别教育学校，进行“爱心公益 回馈社会”活动，给学校学生送去了该行员工捐赠的书本、文具以及体育用品等，献出中行员工的一份爱心，让这群特别的孩子共融社会、同享蓝天，在关爱中茁壮成长。（二）走近老百姓，开展金融知识公益宣传活动。3 月 9 日，新都支行组织开展了金融知识公益宣传日活动，共计 12 人通过发放宣传册、案例讲解以及现场答疑等方式对来往群众进行金融知识宣传，普及了反洗钱、金融诈骗、防伪货币、非法集资等有用的金融常识，同时现场宣传并指导了手机银行、客户理财等金融产品，帮助群众学会保护自身权益，合理运用银行产品。（三）利用窗口优势，传递社会正能量，引领“我为人人、人人为我”新风尚。除以上活动，我行还利用全辖 7 个网点近 40 个服务柜台的窗口优势，对来往客户热忱接待，真诚服务，让老百姓感受到金融行业的贴心可靠；对客户的疑问，耐心解答帮助客户学会合理运用金融产品，有效保护自身权益；对有困难的客户，急人之所急，仔细对待，寻找妥善的解决办法。在新形势下，以接地气的方式，让雷锋精神得以传递。四、活动小结本次团员青年学雷锋志愿服务月活动突显了“务实”及“长效”的特点，充分发挥了基层金融青年的制造性和能动性，将学雷锋志愿服务活动常态化，营造了我行向上向善的良好氛围，为践行“做最好的银行”的服务理念迈出了坚实的一步。特此报告新都支行二一五年三月二十四日〇
