旅游导游人员工作总结范文优秀 3 篇旅游导游工作总结（一）我是导游部的成员某某某。今年某月 8 日，我走出某某校门，变成社会人，光荣的成为了某某的一员。我非常兴奋，这兴奋不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在某某扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人沟通的每一个画面都让我深深感受到某某大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和的成长，这些成绩取得和领导的关怀、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：一、善于适应环境，做合格职业人回顾年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年某月 16 日，某某旅游区正式荣膺“国家 5A 级旅游景区”，某月 22 日，某某游客中心正式投入运营。作为某某的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进某某时代”、迎接“某某明天更美好”而奉献青春。来到某某，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为 90 后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。二、敢于迎接挑战，争做政务导游员自某月工作以来，我带团 21 个，（担当全陪导游 2 次，地陪导游 19次）计 24 个工作日。其中某某类接待团 3 个，旅行社老总踩线团 6 个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。三、勇于担责扛担，配合组长工作四、乐于参加活动，提升综合素养我乐于参加各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团 DIY 讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的某某区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。五、勤于学习思考，不断夯实基础我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣...
