营销情景模拟案例(修改)VIP专享

营销情景模拟案例1、推销洽谈演示过程意外赵兴是某家电销售公司的推销员，他特别擅长于向顾客演示他所推销的各类家用电器。例如，滚筒洗衣机是他最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣，他把钢笔放入滚筒里，让它随洗涤物一起滚动。有一次，当他正向顾客作演示时，钢笔裂开了，墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物问题：1〕你对赵兴演示商品的方法有何意见？2〕如果你是赵兴，你将如何向顾客解释？如何做？3〕做为推销员应掌握哪些演示技巧？2、导购销售案例分析案例提供：四川成都唐邦专卖店店长唐孝静顾客进门，主动问好，热情接待，递水。导购：先生，您好！请问您是选家用还是茶楼？顾客：恩，家用哪种比拟好？导购：请里面走，看看这台机器吧，家用特别适宜，这款也是卖得相当不错的。顾客摸着桌面，没有说话。导购：这款是唐邦龙，也是现在我么店内做工最精细的，我们成心没有上边框也是为了让顾客看得更清楚，机器的整体构造。顾客：这挺贵的啊，贵在哪儿呢？导购：首先，您可以从面板看出它的做工，这是采用深蓝色海绵绒面板，不易刮花，不会掉毛，控制面板是采用热感应触摸屏的，制作工艺方面也是相当精致。说着，拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下，瞧，这是钢化玻璃的，一般情况下是砸不坏的。接着，跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点和优势……顾客听后也比拟满意，忙忙点头。顾客：这款最低多少？〔刻意看看表〕导购：先生，我们本来也快下班了，可能您就是我们今天最后一位顾客了，我就直接给您一个最低价吧，3600 元。顾客：没有少了吗？导购：是的，我已经给您最低价了，我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。顾客：那好，我再考虑一下，我本来想买雀友的。导购：好的，先生，您再看看，雀友的性能确实好，这一点不可否认，但是它的价格确实太贵了顾客点头。导购：说实话，像这样的价格在雀友可能只能买到最廉价的机器了，如果花同样的价钱，性能方面应该是比不上我们的，用性价比来讲，可能买雀友是不划算的。顾客微微点点头。顾客：我再看看嘛。导购：好的好的，连忙递上名片，你可以比照一下先生，请慢走，有需要请给我打。过了半个小时的样子，那位顾客再次踏进店里，以 3600 元的价格很快订下了机器，而且直接付了全款。参考答案：1. 给顾客递水是关键，这样可以让顾客留在店里，给以我们导购较多的时间进行交流。麻将机产品的特性决定我们与顾客要一定时间进行沟通，才能增加我...