时间：地点：8 楼会议室参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了"后患方又后悔怎么办？面对医疗风险，你该如何防范？在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。（完整）医疗风险防范培训古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中 80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20 亿,全国 30 万个医疗机构（其中包括 1.7 万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而,如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益,关系事业的发展大计.培训大纲：《医疗风险防范培训》课程内容如下：课程导入：医疗风险防范的 24 字诀权宜之计：众人集资防不测高额赔偿：医生头顶悬利剑事出有因：断案亟待细尺度强制保险：潇洒行医好靠山风险砥砺：铁杵成针功夫深护佑天使：因势利导占先机分析:医疗风险防范培训案例！解析:医疗风险防范内训案例!案例：医疗风险防范课程案例分析！一、纵论医疗风险1、医疗风险的概念广义狭义2、医疗风险的特点（1）不可避免性（完整）医疗风险防范培训（2）类型复杂性（3）危害严重性3、医疗风险的起源（1）医患双方缺乏正确认识（2）系统性因素导致风险发生（3）政府扮演风险管理主角4、由医方原因导致的风险（1）医护人员风险防范意识缺乏（2）医疗技术和职业道德有待提高（3）医院对医疗风险的管理机制落后（4）没有建立高效持续的风险防范预警体系5、医疗纠纷处理机制（1）自力救济（2）社会救济（3）公力救济案例:一位医生眼中的医疗瑕疵！案例：术中打手机赔偿患者五万元...
