服装销售技巧的心得体会:服装营业员应具有的服装销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推举购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的兴趣。推举服装可运用下列方法:1、推举时要有信心,向顾客推举服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。3、配合手势向顾客推举。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象Who、穿着目的 Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。:导购要掌握的九个消费心理消费心理有以下几点,假如能掌握以下的消费心理,那么,提高销售业绩就不是问题了。千百惠店铺管理金牌导购必需了解客户的九个消费心理。第一点:面子心理中国有句俗语:给别人面子就是给自己面子。对于在店铺销售来说,你的面子在哪里就是在于你的店铺的整体布局、整体风格,是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、服务(交际礼仪),这些都是的你面子,所以你要把这些做到位首先分析一下消费者形态,才能做到应对的交际礼仪。根据...