摘要：医院文化是医院的核心竞争力，是医院精神、价值观念、经营之道和道德法律规范行为准则。加强医院文化建设，不仅要大力提高医院的专业人才素养和医疗技术质量，更应从医院精神、价值理念、员工楷模、经营环境、有效载体、科室人文等软实力着眼，通过提高软实力来提高医院整体竞争力。关键词：医院文化；管理；着眼点随着医药卫生体制改革的不断深化，卫生改革已进入全面推动的实质性攻坚阶段，医院将面临更为严峻的挑战和考验。面对竞争日益激烈且日趋同质化的医疗市场，医院如何脱颖而出，这不仅要保证医疗技术质量的精益求精，还应突出其服务的优质性和独特性，形成特有的医院文化，通过医院文化建设来提升医院的整体管理水平，提升医院核心竞争力和区域影响力，最终实现医院和谐可持续的进展。医院文化是以传统文化为背景，以社会主义时代文化为主导，以祖国传统医学和现代文化及相关门类文化相沟通、渗透所衍生的、多学科综合的一种特定的行业文化，是医院的一个学科群[1]。是由统一的价值观、特定仪式、组织符号、各类预案等组成的特定文化形象，集中体现了医院管理层的核心主张，以及由此衍生出的一系列组织行为。这些组织行为通过规章制度的强制执行、物质精神激励促使医院群体产生某些行为自觉，这种群体的自发行为便形成了医院的特有文化[2]。在我国，医院文化建设核心内容就是强调医院精神、医院的价值观念、经营之道和广阔职工认同的道德法律规范和行为准则。医院文化及其在医院管理和进展中越来越重要的作用虽然已得到医院管理者和讨论者的充分认可，但我国医院文化建设进展却是很不平衡，多数仍处于"搞搞文体活动（简单化和文娱化）"、"医院 CI（指医院标识和医院视觉形象）系统的设计宣传（浅表化和形式化）"或是"医院文化是个筐，什么都可往里装（箩筐化和务虚化）"的这种局限、狭隘的 低水平状 态[3]。笔者认为加强医院文化建设，不仅要大力提高医院的专业人才素养和医疗技术质量，更应从以下软实力着眼。1 着眼医院精神的提炼作为面对社会，履行救死扶伤神圣使命的医院理应有自己的医院精神。提炼医院精神，必须有鲜亮的特色和催人奋进的感召力。体现医院的经营理念、管理理念和救治理念，从而形成一套具有时代精神、科学内涵和文化特征的东西。所谓有感召力，除了内容积极向上外，还要简明扼要、朗朗上口、便于记忆。2 着眼理念的贯彻与落实一个优秀而又富于成效的现代化医院应该具有凝聚整个团体精神的能力。团体精神...
