自物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作
在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握各项服务的工作
虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路
一、不断学习,努力提高自身素养今年,我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展"这些深层次的问题去实践
对此,我做到了"认识到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交给的各项工作
二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听各部门经理及成员的意见,尊重、团结每一个人,每一位员工
自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做
不该拿的不拿,不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象
三、尽职尽责,做好本职工作自担任副总经理以来,并结合前期从事物业管理的
经验,在公司服务管理工作中,主要负责对外协调、内部管理等工作
今年主要工作有:xx 建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作
在天和小区内部管理上提倡业主至上、亲情服务、增值服务
要想业主满意,首先就要培育一批高素养、新思想的好员工,怎样才能培育出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工,在天和小区坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境
内部管理中在节约电、水、上作文章,要求法律规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为